Política de privacidad
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Esta POLÍTICA (“Política”) se aplica a todos los datos personales de los Usuarios que la Plataforma Quickex (“Plataforma”) pueda recibir de los Usuarios durante su uso de la Plataforma.
1.2. El uso de la Plataforma, incluido el registro de una cuenta en la Plataforma, significa el consentimiento incondicional del Usuario a esta Política y los términos de recopilación y procesamiento de datos especificados en la misma; en caso de desacuerdo con las presentes condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. Al utilizar los Servicios, usted acepta los términos de esta Política y nuestros Términos de uso, y acepta la recopilación, el uso, la divulgación y el almacenamiento de su información como se describe en esta Política. Si aún no lo ha hecho, revise también los Términos de uso. Los Términos de uso contienen disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted y requieren que usted resuelva cualquier disputa con nosotros de forma individual y no mediante una acción colectiva o representativa. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O DE NUESTRAS CONDICIONES DE USO, NO UTILICE LOS SERVICIOS.
2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
2.1. Datos personales: cualquier información relacionada directa o indirectamente con un individuo específico o identificable (Usuario de datos personales), incluidos los datos estándar recibidos automáticamente por el servidor http al acceder a la Plataforma y las acciones posteriores del Usuario (dirección IP del host, tipo de sistema operativo del Usuario). , páginas del Sitio visitadas por el Usuario).
2.2. Términos de uso: un acuerdo entre el Usuario y el Operador, que contiene todas las condiciones necesarias y esenciales para usar la Plataforma, brindar acceso a la Plataforma y usar la Plataforma por parte del Usuario, mientras que esta Política es una parte integral de los Términos de uso. .
2.3. Usuario (Usuario de datos personales, Usuario) es una persona que visita, descarga, registra una Cuenta en la Plataforma o utiliza la Plataforma de otro modo, independientemente de si realmente utiliza las funciones de la Plataforma.
2.4. Operador: Angel Venture Partners Limited, número de registro 238203, registrado en Suite 3, First Floor, La Ciotat Buidling, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles, que gestiona la Plataforma y es el propietario de la Plataforma.
2.5. Plataforma significa la Plataforma Quickex, incluido el sitio web www.quickex.io, y los ecosistemas asociados a través de los cuales Quickex proporciona cierta funcionalidad relacionada con las criptomonedas a los Usuarios.
2.6. Cuenta: una cuenta de Usuario en la Plataforma, que contiene los datos del Usuario y un conjunto de derechos de acceso a la funcionalidad de la Plataforma.
2.7. Las cookies son una pieza de datos como parte de una solicitud HTTP, destinada al almacenamiento en el dispositivo del Usuario y utilizada por el Operador para autenticar al Usuario, almacenar las preferencias y configuraciones personales del Usuario, rastrear el estado de la sesión de acceso del Usuario y mantener estadísticas sobre Usuarios.
2.8. Destrucción de datos personales: acciones como resultado de las cuales resulta imposible determinar la propiedad de los datos personales de un Usuario específico sin costos financieros y organizativos excesivos.
2.9. Procesamiento de datos personales: cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin herramientas de automatización con datos personales, incluida la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia. (distribución, puesta a disposición, acceso), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.
3. DISPOSICIONES GENERALES
3.1. La Política rige el procesamiento de datos personales cuando el Operador interactúa con el Usuario en relación con el uso del Usuario.
3.2. La política ha sido desarrollada de acuerdo con los requisitos de:
3.2.1. Ley aplicable;
3.2.2. Acuerdos celebrados por el Operador;
3.2.3. Otros documentos reglamentarios que tienen en cuenta los requisitos modernos en el campo de la protección de datos personales.
3.3. Esta Política está publicada en la Plataforma.
4. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
4.1. El Operador podrá procesar los siguientes datos personales de los Usuarios:
4.1.1. el nombre del Usuario, incluido el apellido, el nombre y el patronímico, si esta información se indica como el nombre del Usuario;
4.1.2. Piso;
4.1.3. Ciudadanía;
4.1.4. Dirección de correo electrónico;
4.1.5. Número de teléfono;
4.1.6. Detalles del documento de identidad;
4.1.7. Fecha y lugar de nacimiento;
4.1.8. Dirección de registro (según pasaporte/registro temporal) y dirección de residencia real;
4.1.9. Inicie sesión para utilizar la Plataforma;
4.1.10. Contraseña para utilizar la Plataforma;
4.1.11. Información financiera, incluidos certificados de origen de fondos, documentos sobre el uso de fondos, etc., solicitada para cumplir con los estándares regulatorios globales de la industria, los estándares regulatorios locales, incluidos los procedimientos contra el lavado de dinero (AML), conozca a su cliente (KYC );
4.1.12. Dirección IP del dispositivo a través del cual se accede a la Plataforma, información sobre el sistema operativo, hora de acceso, ubicación;
4.1.13. Tipo y versión del navegador utilizado;
4.1.14. Historial de transacciones realizadas en la Plataforma;
4.1.15. Datos de cookies;
4.1.16. Datos sobre el contenido publicado en la Plataforma, datos sobre la actividad en la Plataforma.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
5.1. Los datos personales de los Usuarios obtenidos al utilizar la Plataforma podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
5.1.1. Proporcionar las capacidades de la Plataforma, así como identificar al Usuario;
5.1.2. Recopilación y análisis de datos estadísticos sobre el funcionamiento de la Plataforma;
5.1.3. Proteger cuentas de usuario y archivar datos;
5.1.4. Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la Plataforma;
5.1.5. Cumplimiento de los requisitos de la legislación vigente;
5.1.6. Informar a los Usuarios sobre productos, características y actualizaciones de la Plataforma (incluidas ventas, marketing o eventos), así como enviar comunicaciones importantes sobre el funcionamiento de la Plataforma;
5.1.7. Comunicación con el Usuario sobre el funcionamiento de la Plataforma a través de los canales oficiales del Operador, procesar las solicitudes de los Usuarios, responder a las solicitudes de los Usuarios;
5.1.8. Mantener un alto nivel de satisfacción del Usuario midiendo el desempeño de los sistemas;
5.1.9. Planificación de estrategias comerciales/negocios;
5.1.10. Mantener la seguridad del sitio web del producto;
5.1.11. Modelado, elaboración de informes, evaluación, seguimiento de riesgos, investigación de productos actuales o nuevos e identificación de clientes potenciales;
5.1.12. Preparación de documentos de informes sobre cuya base se realizan las transacciones financieras;
5.1.13. Cumplir con las obligaciones de retención, presentación de informes y divulgación establecidas por las autoridades gubernamentales competentes conforme a la legislación pertinente, y garantizar el cumplimiento de las solicitudes o decisiones tomadas por dichas autoridades;
5.1.14. Envío de notificaciones a las autoridades gubernamentales competentes con el fin de investigar, detectar y prevenir delitos;
5.1.15. Solución de disputas y reclamaciones legales actuales y potenciales;
5.1.16. Garantizar la seguridad de la cuenta del Usuario y la seguridad del sistema;
5.1.17. Cumplimiento de obligaciones de conformidad con la legislación sobre la lucha contra la legalización del producto del delito, la legislación en materia de prevención de la corrupción, el fraude, el terrorismo y otros delitos;
5.1.18. Informar y proporcionar información sobre contratos celebrados por nosotros con terceros (proveedores de servicios, agentes, instituciones de crédito, etc.);
5.1.19. Desarrollo de una estrategia de marketing, estudio de la demanda de los consumidores, publicación de materiales publicitarios en la Plataforma y venta de materiales de marketing.
5.2. El tratamiento de datos personales se limita a la consecución de finalidades específicas, predefinidas y legítimas. No se permite el tratamiento de datos personales que sea incompatible con los fines de recogida de datos personales.
5.3. La transferencia de datos personales a terceros puede permitirse en un grado mínimo y sólo para realizar tareas consistentes con los fines del procesamiento de estos datos.
5.4. El Operador puede confiar el procesamiento de los datos personales del Usuario a terceros solo con el consentimiento del Usuario de los datos personales, sobre la base de la ley aplicable y (o) en virtud de un acuerdo con el Usuario.
5.5. Al confiar el procesamiento de datos personales a un tercero, el Operador debe determinar la lista de acciones (operaciones) con datos personales que esta persona llevará a cabo y los fines del procesamiento, la obligación de dicha persona de mantener la confidencialidad de los datos personales. y garantizar la seguridad de los datos personales durante su tratamiento, también deberán especificarse los requisitos para la protección de los datos personales tratados.
5.6. Al transferir los datos personales del Usuario, el Operador permite el acceso a los datos personales solo a personas especialmente autorizadas, y estas personas deben tener derecho a recibir solo aquellos datos personales que sean necesarios para realizar sus funciones oficiales.
6. MÉTODOS DE TRATAMIENTO
6.1. El Operador recibe y procesa sus datos personales sobre la base y en relación con la recepción y/o ejecución de:
6.1.1. Acuerdos, declaraciones y otros documentos celebrados en relación con la ejecución de los Términos de uso;
6.1.2. Avisos de los Usuarios;
6.1.3. Comunicación con call center y soporte técnico;
6.1.4. Datos de terceros proveedores de servicios, filiales, sucursales y empresas colaboradoras del Operador.
6.2. Al recopilar y procesar datos personales, el Operador garantiza el registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación) y recuperación de los datos personales del Usuario.
6.3. En el proceso de procesamiento de datos personales, el Operador realiza las siguientes acciones: recolección, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración, extracción, uso, transferencia, despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de información y otras acciones para cumplir con los Términos de uso y proporcionar acceso a la Plataforma.
6.4. Los datos personales se almacenan en soportes electrónicos.
6.5. Los datos personales deben almacenarse de forma que se evite su pérdida o mal uso. El almacenamiento de datos personales se realiza en una forma que permita identificar al Usuario de los datos personales, no más de lo requerido por los fines del procesamiento de datos personales, a menos que el período de almacenamiento de los datos personales esté establecido por la legislación vigente o los Términos. de uso.
6.6. Todas las medidas de confidencialidad en la recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos personales se aplican tanto a medios impresos como electrónicos (automatizados).
6.7. El procesamiento de datos personales por parte del Operador se puede realizar de las siguientes maneras:
6.7.1. procesamiento manual de datos personales;
6.7.2. procesamiento automatizado de datos personales;
6.7.3. transmisión de la información recibida a través de la red interna del Operador (la información está disponible solo para empleados estrictamente definidos del Operador);
6.7.4. transmisión de información recibida utilizando redes públicas de información y telecomunicaciones;
6.7.5. falta de transmisión de la información recibida;
6.7.6. Tratamiento mixto de datos personales.
6.8. El Operador no toma decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de datos personales que den lugar a consecuencias legales en relación con el Usuario de datos personales o que afecten de otro modo sus derechos e intereses legítimos.
6.9. Una decisión que dé lugar a consecuencias legales en relación con el Usuario de datos personales o que afecte de otro modo sus derechos e intereses legítimos puede tomarse sobre la base del procesamiento exclusivamente automatizado de sus datos personales solo con el consentimiento por escrito del Usuario de datos personales. o en los casos previstos por actos jurídicos reglamentarios que también se hayan establecido medidas para garantizar el cumplimiento de los derechos e intereses legítimos del Usuario de datos personales.
7. DERECHOS DEL USUARIO
7.1. El usuario tiene derecho:
7.1.1. Familiarizarse con la información sobre los datos personales procesados por el Operador utilizando la Cuenta, incluida información sobre los propósitos y métodos de procesamiento;
7.1.2. Realizar cambios y aclaraciones de forma independiente a sus propios datos personales, eliminar datos personales publicados en su cuenta personal en la Plataforma;
7.1.3. Solicitar cambios o aclaraciones de datos personales al Operador;
7.1.4. Requerir notificación a todas las personas a quienes previamente se les hayan proporcionado datos personales incorrectos o incompletos;
7.1.5. Recibir del Operador información sobre terceros a quienes el Operador transfirió datos personales;
7.1.6. Recibir información del Operador sobre el procesamiento de sus datos personales dentro de las competencias del Operador y de acuerdo con el procedimiento adoptado por el Operador;
7.1.7. Recibir los datos personales proporcionados al Operador en un formato estructurado, generalmente aceptado y legible por máquina y transferir estos datos a otros operadores;
7.1.8. Solicitar la eliminación y/o destrucción total o parcial de sus datos personales, la imposición de restricciones al procesamiento de sus datos personales, así como la retirada del consentimiento al procesamiento de datos personales;
7.1.9. Exigir una indemnización por daños y perjuicios en caso de perjuicio resultante del tratamiento ilícito de datos personales.
7.1.10. El usuario debe tener en cuenta que la eliminación de datos personales o la retirada del consentimiento para el procesamiento de datos puede conllevar la imposibilidad de utilizar todas o algunas funciones de la Plataforma.
8. INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS
El Operador y la Plataforma no están dirigidos a personas menores de 18 años y no solicitamos ni recopilamos intencionalmente ninguna información de personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no proporcione ninguna información personal a través de la Plataforma del Operador. Si se sospecha que un Usuario que proporciona información personal es menor de 18 años, el Operador solicitará al Usuario correspondiente que cierre su cuenta y tomará medidas para eliminar su información lo más rápido posible.
9. INFORMACIÓN SOBRE REQUISITOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. Al procesar datos personales, el Operador toma las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias y garantiza su adopción para proteger los datos personales del acceso no autorizado o accidental a ellos, destrucción, modificación, bloqueo, copia, suministro, distribución de datos personales, así como de otras acciones ilícitas en relación con datos personales, que en particular (pero no limitado a) incluyen:
9.1.1. Designación del responsable del tratamiento de datos personales;
9.1.2. Limitar el número de empleados que tienen acceso a datos personales;
9.1.3. Identificación de software de los Usuarios y registro de sus acciones;
9.1.4. Implementación de control antivirus y otras medidas para proteger contra los efectos de software malicioso;
9.1.5. Implementación de herramientas de respaldo y recuperación;
9.1.6. Actualización periódica del software utilizado en el procesamiento de datos personales para garantizar la seguridad de los datos procesados;
9.1.7. Introducción de cifrado al transmitir datos personales en Internet;
9.1.8. Tomar medidas relacionadas con la admisión únicamente de personas apropiadas a los lugares de instalación de equipos técnicos;
9.1.9. Uso de lugares de almacenamiento para soportes físicos de almacenamiento de datos personales.
10. PRIVACIDAD
El Operador se compromete a mantener en estricta confidencialidad la información confidencial que se le haya revelado y tomará todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la información y evitar su divulgación ilegal o uso no autorizado.
11. POLÍTICA DE COOKIES
11.1. El Operador utiliza cookies y tecnologías similares cuando visita la Plataforma del Operador o correos electrónicos de marketing. Esto explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.
11.2. Las cookies son pequeños archivos, que normalmente consisten en letras y números, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita ciertos sitios web. Cuando regresa a esos sitios o visita otros sitios que utilizan las mismas cookies, los sitios reconocen esas cookies y su dispositivo de navegación. Las cookies no pueden leer datos de su disco duro ni leer cookies establecidas por otros sitios web.
11.3. Utilizamos cookies propias y de terceros para reconocerlo como usuario de Quickex, personalizar los servicios, el contenido y la publicidad de Quickex, medir la efectividad de la publicidad y recopilar información sobre su computadora u otro dispositivo de acceso para reducir el riesgo, prevenir el fraude y generar confianza y seguridad.
11.4. Podemos colocar cookies de proveedores de servicios externos que pueden usar información sobre sus visitas a otros sitios web para orientar anuncios de productos y servicios ofrecidos por el Operador.
11.5. El operador no controla los tipos de información recopilada y almacenada por estas cookies de terceros. El usuario deberá consultar el sitio web del tercero para obtener más información sobre cómo utiliza las cookies.
11.6. Tipos de cookies que utilizamos:
11.6.1. Galletas necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma y no se pueden desactivar. Por lo general, se configuran solo en respuesta a acciones del Usuario que constituyen una solicitud de servicios, como configurar las preferencias de privacidad del Usuario, iniciar sesión o completar formularios. Esto también incluye cookies, en las que el Operador puede confiar para evitar fraudes. El Usuario puede configurar el navegador para bloquear o advertir al Usuario sobre dichas cookies, pero entonces algunas partes del sitio no funcionarán;
11.6.2. Cookies analíticas. Estas cookies permiten al Operador contar visitas y fuentes de tráfico para que pueda medir y mejorar el rendimiento de la Plataforma del Operador. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si el Usuario no permite estas cookies, el Operador no sabrá cuándo ha visitado el sitio web del Operador y no podrá controlar su rendimiento.
11.6.3. Galletas funcionales. Estas cookies permiten al Operador recordar las elecciones realizadas por el Usuario y adaptar la Plataforma del Operador para que el Operador pueda proporcionar contenido relevante al Usuario. Por ejemplo, las cookies funcionales pueden recordar las preferencias del Usuario.
12. DESTRUCCIÓN DE DATOS PERSONALES
12.1. La destrucción de los datos personales del Usuario se realiza en los siguientes casos:
12.1.1. Al lograr los objetivos de su procesamiento o en caso de pérdida de la necesidad de lograrlos, dentro de un plazo no superior a treinta días desde el momento en que se logra el objetivo del procesamiento de datos personales, a menos que se disponga lo contrario en el acuerdo del que el Usuario es parte. parte, u otro acuerdo entre el Operador y el Usuario (su representante);
12.1.2. En caso de tratamiento ilícito de datos personales o revocación lícita de datos personales en un plazo no mayor a diez días hábiles a partir de la fecha del descubrimiento de tal caso;
12.1.3. En caso de vencimiento del período de almacenamiento de datos personales, determinado de acuerdo con la ley aplicable y los documentos organizativos y administrativos del Operador, incluida la retirada del consentimiento para el procesamiento de los datos personales del Usuario;
12.1.4. En caso de orden del organismo autorizado para la protección de los derechos de datos personales o decisión judicial.
12.1.5. Las partes acuerdan y acuerdan que el Operador tiene el derecho, a su discreción, de destruir copias de datos personales, incluso en casos de acceso no autorizado de terceros a datos personales.
13. TRANSFERENCIA A TERCEROS
13.1. El operador podrá transferir datos personales a las siguientes personas, teniendo en cuenta los fines del procesamiento:
13.1.1. A sus empleados, así como a los desarrolladores de la Plataforma;
13.1.2. Socios, consultores, abogados, auditores, tribunales y/o agencias de aplicación de la ley, así como agencias y organizaciones gubernamentales para realizar revisiones legales y financieras;
13.1.3. Personas, instituciones, organizaciones que tengan motivos para obtener acceso a datos personales en virtud de lo dispuesto en la ley;
13.1.4. Proveedores de hosting, análisis web y soporte técnico, así como proveedores de servicios de marketing;
13.1.5. Estructuras subsidiarias, afiliadas e interdependientes del Operador;
13.1.6. Organizaciones de crédito;
13.1.7. Otros terceros que se especifican en el Consentimiento del Usuario para el tratamiento de datos personales.
14. TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA DE DATOS PERSONALES
14.1. El Usuario acepta la transferencia transfronteriza de datos personales al territorio de otros países para el procesamiento de datos personales en la ubicación del Titular de los derechos de autor para los fines especificados en la Sección 5 de esta Política.
14.2. El Operador puede realizar transferencias transfronterizas de datos personales para los fines especificados en la Sección 5 de esta Política en el territorio de otros estados, proporcionando o no una protección confiable de los derechos de los Usuarios de Datos Personales.
14.3. Antes de iniciar la transferencia transfronteriza de datos personales, el Operador está obligado a asegurarse de que el estado extranjero a cuyo territorio se pretende transferir los datos personales proporcione una protección confiable de los derechos de los Usuarios de datos personales.
14.4. La transferencia transfronteriza de datos personales al territorio de estados extranjeros que no cumplan con los requisitos anteriores sólo podrá realizarse con el consentimiento por escrito del Usuario para la transferencia transfronteriza de sus datos personales y/o la ejecución de un acuerdo en el que el El usuario es una parte.
14.5. El Operador se compromete a hacer esfuerzos razonables para garantizar que los terceros que obtengan acceso a datos personales a través de transferencias transfronterizas tomen las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger los datos personales transferidos.
15. SOLICITUDES DE USUARIO
15.1. Los usuarios tienen derecho a enviar sus solicitudes al Operador por correo electrónico: help@support.quickex.io con respecto al uso de datos personales.
15.2. El Operador se compromete a revisar y responder a la solicitud del Usuario dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud.
15.3. Toda la correspondencia recibida por el Operador de los Usuarios (solicitudes escritas o electrónicas) es información confidencial y no está sujeta a divulgación sin el consentimiento por escrito del Usuario. Los datos personales y otra información sobre el Usuario que envió la solicitud no se pueden utilizar sin el consentimiento especial del Usuario para ningún otro propósito que no sea responder a la solicitud, excepto en los casos expresamente previstos por la ley.
16. RECURSOS DE TERCEROS
16.1. El Operador puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros dentro de la Plataforma, que pueden redirigir a los Usuarios a estos sitios web de terceros. El Operador no es responsable de la recopilación, procesamiento y eliminación de los datos personales de los Usuarios por parte de dichos terceros ni del contenido de estos sitios. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de dichos terceros, a las que se puede acceder a través de estos enlaces.
17. DISPOSICIONES FINALES
17.1. El período para procesar los datos personales procesados por el Operador es igual al período para cumplir con las obligaciones del Operador o hasta que el Usuario retire su consentimiento o finalice las actividades del Operador.
17.2. La retirada del consentimiento se realiza enviando al Usuario o su representante una solicitud escrita al Operador, redactada de forma libre, de forma que permita identificar de forma fiable a la persona que firmó y envió la solicitud, así como los motivos de la la autoridad del representante.