Equipe Quickex
7 de maio de 2025
~1 min de leitura
Onde posso verificar o estado do meu pedido?
Ao apresentar um pedido através do nosso serviço, pode acompanhar o estado desse pedido em qualquer altura. Existem atualmente três formas de o fazer:
- Depois de iniciar sessão no nosso sítio Web, navegue até ao seu gabinete pessoal e selecione a secção “Histórico de trocas”. Esta secção fornece-lhe informações sobre o número do seu pedido, a data e a hora de início, bem como o estado atual. Se o estado do pedido for “Executado”, isso indica que a troca foi concluída com êxito e que os fundos foram enviados para os dados especificados.
- Sem registo, os utilizadores também podem ter acesso às informações sobre os seus pedidos quando efectuam uma troca no sítio. Se a informação parecer desactualizada, os utilizadores podem atualizar a página premindo a tecla F5.
- Todas as notificações são enviadas automaticamente para o endereço de correio eletrónico registado. Se não tiver acesso à sua conta pessoal no sítio Web, pode encontrar estas informações no seu correio eletrónico.