Статус заявки
Где я могу проверить статус своей заявки?
При подаче заявки через наш сервис вы можете отслеживать статус заявки в любое время. На данный момент это можно сделать тремя способами:
После входа на наш сайт перейдите в личный кабинет и выберите раздел «История обменов». Здесь вы увидите информацию о номере вашей заявки, дате и времени инициации, а также текущий статус. Если статус заявки «Выполнен», это означает, что обмен успешно завершен и средства отправлены на указанные реквизиты.
Без регистрации пользователи также могут получить доступ к информации о своих заявках при проведении обмена на сайте. Если информация окажется устаревшей, пользователи могут обновить страницу, нажав клавишу F5.
Все уведомления автоматически приходят на зарегистрированный адрес электронной почты. Если у вас нет доступа к личному кабинету на сайте, вы можете найти эту информацию в своей электронной почте.