Політика конфіденційності
1. ВВЕДЕННЯ
1.1. Ця ПОЛІТИКА (далі “Політика”) застосовується до всіх персональних даних Користувачів, які Платформа Quickex (далі “Платформа”) може отримати від Користувачів під час використання ними Платформи.
1.2. Використання Платформи, включаючи реєстрацію облікового запису на Платформі, означає беззастережну згоду Користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами збору та обробки даних; у разі незгоди з цими умовами Користувач має утриматися від використання Платформи. Використовуючи Послуги, ви приймаєте умови цієї Політики та наших Умов використання, а також погоджуєтесь на збирання, використання, розкриття та зберігання вашої інформації, як описано в цій Політиці. Якщо ви ще не зробили цього, ознайомтеся також з умовами використання. Умови використання містять положення, які обмежують нашу відповідальність перед вами та вимагають, щоб ви вирішували будь-які суперечки з нами на індивідуальній основі, а не в рамках будь-якого колективного чи представницького позову. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З БУДЬ-ЯКОЮ ЧАСТИНОЮ ДАНОЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ АБО НАШИХ УМОВ ВИКОРИСТАННЯ, ТО, БУДЬ ЛАСКА, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ.
2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Персональні дані – будь-яка інформація, що відноситься прямо або опосередковано до певної або визначеної фізичної особи (Користувача Персональних Даних), включаючи стандартні дані, що автоматично одержуються http-сервером при доступі до Платформи та наступних діях Користувача (IP-адреса хоста, тип операційної системи Користувача, сторінки Сайту, відвідані Користувачем).
2.2. Умови використання – угода між Користувачем та Оператором, що містить усі необхідні та суттєві умови використання Платформи, надання доступу до Платформи та використання Платформи Користувачем, при цьому ця Політика є невід’ємною частиною Умов використання.
2.3. Користувач (Користувач персональних даних, Користувач) – це фізична особа, яка відвідує, завантажує, реєструє Обліковий запис на Платформі або іншим чином використовує Платформу, незалежно від того, чи він фактично використовує функції Платформи.
2.4. Оператор – Angel Venture Partners Limited, реєстраційний номер 238203, зареєстрована за адресою Suite 3, First Floor, La Ciotat Buidling, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles, що управляє Платформою і є власником Платформи.
2.5. Платформа означає Платформу Quickex, включаючи веб-сайт www.quickex.io, та пов’язані з ними екосистеми, за допомогою яких Quickex надає Користувачам певні функції, пов’язані з криптовалютою.
2.6. Обліковий запис Користувача на Платформі, що містить дані Користувача та набір прав доступу до функціонала Платформи.
2.7. Cookies – фрагмент даних у складі HTTP-запиту, призначений для зберігання на пристрої Користувача та використовуваний Оператором для автентифікації Користувача, зберігання особистих уподобань та налаштувань Користувача, відстеження стану сеансу доступу Користувача та ведення статистики за Користувачами.
2.8. Знищення персональних даних – дії, у яких стає неможливим визначити належність персональних даних конкретному Користувачеві персональних даних без надмірних фінансових та організаційних витрат.
2.9. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без таких з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
3. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
3.1. Політика регулює обробку персональних даних, коли Оператор взаємодіє з Користувачем через використання Користувачем.
3.2. Політика була розроблена відповідно до вимог:
3.2.1. Застосовне законодавство;
3.2.2. Угоди, укладені Оператором;
3.2.3. Інші нормативні документи з урахуванням сучасних вимог щодо захисту персональних даних.
3.3. Ця Політика опублікована на Платформі.
4. КАТЕГОРІЇ ОБРОБНИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Оператор може обробляти такі персональні дані Користувачів:
4.1.1. ім’я Користувача, включаючи прізвище, ім’я та по батькові, якщо ця інформація зазначена як ім’я Користувача;
4.1.2. Підлога;
4.1.3. Громадянство;
4.1.4. Адреса електронної пошти;
4.1.5. Номер телефону;
4.1.6. Дані документа, що засвідчує особу;
4.1.7. Дата та місце народження;
4.1.8. Адреса реєстрації (за паспортом/тимчасовою реєстрацією) та адреса фактичного проживання;
4.1.9. Вхід до використання Платформи;
4.1.10. Пароль для використання платформи;
4.1.11. Фінансова інформація, включаючи довідки про походження коштів, документи про використання коштів і т.д., що запитується з метою дотримання глобальних галузевих регулятивних стандартів, місцевих регулятивних стандартів, включаючи процедури боротьби з відмиванням грошей (AML), знай свого клієнта (KYC);
4.1.12. IP-адреса пристрою, через який здійснюється доступ до Платформи, інформація про операційну систему, час доступу, місцезнаходження;
4.1.13. Тип та версія використовуваного браузера;
4.1.14. Історія транзакцій, здійснених на Платформі;
4.1.15. Дані із файлів cookie;
4.1.16. Дані щодо контенту, розміщеного на Платформі, дані про активність на Платформі.
5. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Персональні дані Користувачів, отримані під час використання Платформи, можуть бути опрацьовані в таких цілях:
5.1.1. Надання можливостей Платформи, а також ідентифікація Користувача;
5.1.2. Збір та аналіз статистичних даних про роботу Платформи;
5.1.3. Захист облікових записів Користувачів та архівування даних;
5.1.4. Поліпшення продуктивності та функціональності Платформи;
5.1.5. Дотримання вимог чинного законодавства;
5.1.6. Інформування Користувачів про продукти, функції та оновлення Платформи (включаючи будь-які продажі, маркетинг або заходи), а також надсилання важливих повідомлень щодо роботи Платформи;
5.1.7. Спілкування з Користувачем з питань роботи Платформи через офіційні канали Оператора, опрацювання запитів Користувачів, відповіді на запити Користувачів;
5.1.8. Підтримка високого рівня задоволеності користувачів шляхом вимірювання продуктивності систем;
5.1.9. Планування комерційних/бізнес-стратегій;
5.1.10. Підтримка безпеки веб-сайту продуктів;
5.1.11. Моделювання, звітність, оцінка, моніторинг ризиків, дослідження поточних чи нових продуктів та виявлення потенційних клієнтів;
5.1.12. Підготовка звітних документів, на підставі яких здійснюються фінансові операції;
5.1.13. Дотримання зобов’язань щодо зберігання, звітності та розкриття інформації, встановлених компетентними державними органами згідно з відповідним законодавством, та забезпечення виконання запитів або рішень, прийнятих цими органами;
5.1.14. Направлення повідомлень до компетентних державних органів з метою розслідування, виявлення та запобігання правопорушенням;
5.1.15. Врегулювання поточних та можливих юридичних спорів та претензій;
5.1.16. Забезпечення безпеки облікового запису Користувача та безпеки системи;
5.1.17. Виконання зобов’язань відповідно до законодавства про протидію легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом, законодавством у галузі запобігання корупції, шахрайству, тероризму та інших правопорушень;
5.1.18. Звітність та надання інформації про договори, укладені нами з третіми особами (постачальниками послуг, агентами, кредитними установами тощо);
5.1.19. Розробка маркетингової стратегії, вивчення споживчого попиту, розміщення рекламних матеріалів на Платформі та продаж маркетингових матеріалів.
5.2. Обробка персональних даних обмежується досягненням конкретних, заздалегідь визначених та законних цілей. Не допускається обробка персональних даних, несумісна з метою збору персональних даних.
5.3. Передача персональних даних третім особам може бути дозволена в мінімальному обсязі і лише для виконання завдань, що відповідають цілям обробки цих даних.
5.4. Оператор може доручити обробку персональних даних Користувача третім особам лише за згодою Користувача персональних даних на підставі чинного законодавства та (або) на виконання договору з Користувачем.
5.5. Доручаючи обробку персональних даних третій особі, Оператор повинен визначити перелік дій (операцій) з персональними даними, які здійснюватиме ця особа, та цілі обробки, обов’язок такої особи дотримуватись конфіденційності персональних даних та забезпечувати безпеку персональних даних при їх обробці, також мають бути зазначені вимоги до захисту оброблюваних персональних даних.
5.6. При передачі персональних даних Користувача, Оператор дозволяє доступ до персональних даних лише спеціально уповноваженим особам, при цьому зазначені особи повинні мати право отримувати лише ті персональні дані, які необхідні для виконання їх службових функцій.
6. МЕТОДИ ОБРОБКИ
6.1. Оператор отримує та обробляє ваші персональні дані на підставі та у зв’язку з отриманням та/або виконанням:
6.1.1. Угоди, заяви та інші документи, укладені згідно з виконанням Умов використання;
6.1.2. Повідомлення від Користувачів;
6.1.3. Спілкування з колл-центром та технічною підтримкою;
6.1.4. Дані сторонніх постачальників послуг, дочірніх компаній, філій та компаній-партнерів Оператора.
6.2. Під час збирання та обробки персональних даних Оператор забезпечує запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення персональних даних Користувача.
6.3. Оператор у процесі обробки персональних даних здійснює такі дії: збирання, записування, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, вилучення, використання, передачу, знеособлення, блокування, видалення, знищення інформації та інші дії з метою виконання Умов використання та надання доступу до Платформи.
6.4. Персональні дані зберігаються на електронних носіях.
6.5. Зберігання персональних даних повинно здійснюватися таким чином, щоб унеможливити їх втрату або неправомірне використання. Зберігання персональних даних здійснюється у формі, що дозволяє визначити Користувача персональних даних не більше, ніж цього вимагають мети обробки персональних даних, якщо термін зберігання персональних даних не встановлений чинним законодавством або Умовами використання.
6.6. Усі заходи конфіденційності при зборі, обробці та зберіганні персональних даних поширюються як на паперові, так і на електронні (автоматизовані) носії.
6.7. Обробка персональних даних Оператор може здійснюватися такими способами:
6.7.1. ручне оброблення персональних даних;
6.7.2. автоматизована обробка персональних даних;
6.7.3. передача отриманої інформації з внутрішньої мережі Оператора (інформація доступна лише суворо певним співробітникам Оператора);
6.7.4. передача отриманої інформації з використанням інформаційних та телекомунікаційних мереж загального користування;
6.7.5. відсутність передачі отриманої інформації;
6.7.6. змішана обробка персональних даних.
6.8. Оператор не приймає на підставі виключно автоматизованої обробки персональних даних рішень, що породжують юридичні наслідки щодо Користувача персональних даних або іншим чином зачіпають його права та законні інтереси.
6.9. Рішення, що породжує юридичні наслідки щодо Користувача персональних даних або іншим чином зачіпає його права та законні інтереси, може бути прийняте на підставі виключно автоматизованої обробки його персональних даних лише за згодою у письмовій формі Користувача персональних даних або у випадках, передбачених нормативними правовими актами, якими також встановлені заходи щодо забезпечення дотримання прав та законних інтересів Користувача персональних даних.
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
7.1. Користувач має право:
7.1.1. Ознайомитись з інформацією щодо персональних даних, що обробляються Оператором з використанням Облікового запису, у тому числі отримати інформацію про цілі, способи обробки;
7.1.2. Самостійно вносити зміни та уточнення до власних персональних даних, видаляти персональні дані, розміщені в особистому кабінеті Платформи;
7.1.3. Запитувати у Оператора зміни, уточнення персональних даних;
7.1.4. Вимагати повідомлення всіх осіб, яким раніше було надано невірні чи неповні персональні дані;
7.1.5. Отримувати від Оператора інформацію про третіх осіб, яким Оператор передав персональні дані;
7.1.6. Отримувати від Оператора інформацію про обробку своїх персональних даних у межах повноважень Оператора та відповідно до прийнятої Оператором процедури;
7.1.7. Отримувати персональні дані, надані Оператору, у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі та передавати ці дані іншим операторам;
7.1.8. Вимагати видалення та/або знищення всіх або частини своїх персональних даних, накладення обмежень на обробку своїх персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних;
7.1.9. Вимагати відшкодування збитків у разі заподіяння шкоди внаслідок незаконної обробки персональних даних.
7.1.10. Користувач повинен мати на увазі, що видалення персональних даних, відкликання згоди на обробку даних може призвести до неможливості використання всіх або деяких функцій Платформи.
8. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДІТЕЙ
Оператор і Платформа не призначені для осіб молодше 18 років, і ми свідомо не просимо і не збираємо будь-якої інформації про осіб молодше 18 років. Якщо вам ще не виповнилося 18 років, будь ласка, не надайте жодної особистої інформації через Платформу Оператора. Якщо Користувач, який надає особисту інформацію, підозрюється в тому, що він молодший 18 років, Оператор вимагатиме від відповідного Користувача закрити свій обліковий запис і вживе заходів для якнайшвидшого видалення інформації про нього.
9. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ВИМОГИ ДО ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. При обробці персональних даних Оператор вживає необхідних правових, організаційних та технічних заходів та забезпечує їх вжиття для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, розповсюдження персональних даних, а також від інших неправомірних дій стосовно персональних даних, до яких зокрема (але не обмежуючись) відносяться:
9.1.1. Призначення особи, відповідальної за обробку персональних даних;
9.1.2. Обмеження складу працівників, які мають доступ до персональних даних;
9.1.3. Програмна ідентифікація Користувачів та облік їх дій;
9.1.4. Впровадження антивірусного контролю та інших заходів захисту від впливу шкідливого програмного забезпечення;
9.1.5. Впровадження засобів резервного копіювання та відновлення;
9.1.6. Регулярне оновлення програмного забезпечення, що використовується при обробці персональних даних, для забезпечення безпеки даних, що обробляються;
9.1.7. Впровадження шифрування під час передачі персональних даних в Інтернеті;
9.1.8. Вжиття заходів, пов’язаних із допуском лише відповідних осіб до місць встановлення технічних засобів;
9.1.9. Використання місць зберігання матеріальних носіїв персональних даних.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Оператор зобов’язується зберігати конфіденційну інформацію, розкриту йому, у суворій таємниці та вживає всіх необхідних заходів, необхідних для забезпечення конфіденційності інформації та запобігання її незаконному розкриттю або несанкціонованому використанню.
11. ПОЛІТИКА ЩОДО СOOKIES
11.1. Оператор використовує файли cookie та аналогічні технології, коли ви відвідуєте Платформу Оператора, або маркетингові електронні листи. Тут пояснюється, що це за технології та чому ми їх використовуємо, а також ваші права контролю за їх використанням.
11.2. Cookies – це невеликі файли, які зазвичай складаються з літер і цифр, які завантажуються на ваш комп’ютер або мобільний пристрій під час відвідування певних веб-сайтів. Коли ви повертаєтеся на ці сайти або відвідуєте інші сайти, які використовують ті самі файли cookie, сайти розпізнають ці файли cookie та ваш пристрій перегляду. Файли cookie не можуть зчитувати дані з жорсткого диска або читати файли cookie, створені іншими веб-сайтами.
11.3. Ми використовуємо кукі-файли перших і третіх осіб для розпізнавання вас як Користувача Quickex, налаштування послуг, контенту та реклами Quickex, вимірювання ефективності реклами, а також для збору інформації про ваш комп’ютер або інший пристрій доступу з метою зниження ризиків, запобігання шахрайству та зміцнення довіри та безпеки.
11.4. Ми можемо розміщувати файли cookie сторонніх постачальників послуг, які можуть використовувати інформацію про ваші відвідування інших веб-сайтів для цільової реклами продуктів та послуг, які пропонує Оператор.
11.5. Оператор не контролює типи інформації, що збирається та зберігається цими сторонніми файлами cookie. Користувач повинен перевірити веб-сайт третьої сторони для отримання додаткової інформації про те, як вона використовує файли cookie.
11.6. Типи файлів cookie, які ми використовуємо:
11.6.1. Потрібні файли cookie. Ці файли cookie потрібні для функціонування Платформи і не можуть бути вимкнені. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на дії Користувача, які є запитом на надання послуг, наприклад, встановлення переваг конфіденційності Користувача, вхід до системи або заповнення форм. До них також належать файли cookie, на які Оператор може покладатися для запобігання шахрайству. Користувач може налаштувати браузер на блокування або попередження Користувача про такі файли cookie, але тоді деякі частини сайту не працюватимуть;
11.6.2. Аналітичні файли cookie. Ці файли cookie дозволяють Оператору підраховувати відвідування та джерела трафіку, щоб Оператор міг вимірювати та покращувати продуктивність Платформи Оператора. Вони допомагають нам дізнатися, які сторінки користуються найбільшою та найменшою популярністю, та побачити, як відвідувачі переміщаються сайтом. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, є агрегованою і, отже, анонімною. Якщо Користувач не дозволить ці файли cookie, Оператор не знатиме, коли Користувач відвідав веб-сайт Оператора, і не зможе відстежувати його роботу.
11.6.3. Функціональні файли cookie. Ці файли cookie дозволяють Оператору запам’ятовувати вибір, зроблений Користувачем, та адаптувати Платформу Оператора, щоб Оператор міг надавати Користувачеві відповідний контент. Наприклад, функціональні файли cookie можуть запам’ятати переваги Користувача.
12. ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
12.1. Знищення персональних даних Користувача здійснюється у таких випадках:
12.1.1. Після досягнення цілей їх обробки або у разі втрати необхідності у їх досягненні в строк, що не перевищує тридцяти днів з моменту досягнення мети обробки персональних даних, якщо інше не передбачено договором, стороною якого є Користувач, іншою угодою між Оператором та Користувачем (його представником);
12.1.2. У разі неправомірної обробки персональних даних або правомірного відкликання персональних даних у строк, що не перевищує десяти робочих днів з дати виявлення такого випадку;
12.1.3. У разі закінчення терміну зберігання персональних даних, що визначається відповідно до застосовного законодавства та організаційно-розпорядчих документів Оператора, включаючи відкликання згоди на обробку персональних даних Користувача;
12.1.4. У разі розпорядження уповноваженого органу захисту прав персональних даних або рішення суду.
12.1.5. Сторони домовляються та погоджуються, що Оператор має право на власний розсуд знищувати копії персональних даних, у тому числі у випадках несанкціонованого доступу третіх осіб до персональних даних.
13. ПЕРЕДАЧА третім особам
13.1. Оператор може передавати персональні дані наступним особам з урахуванням цілей обробки:
13.1.1. Своїм співробітникам та розробникам Платформи;
13.1.2. Партнерам, консультантам, юристам, аудиторам, судам та/або правоохоронним органам, а також державним установам та організаціям для проведення юридичних та фінансових перевірок;
13.1.3. Особи, установи, організації, які мають підстави для отримання доступу до персональних даних через положення закону;
13.1.4. Постачальники хостингу, веб-аналітики та технічної підтримки, а також постачальники маркетингових послуг;
13.1.5. Дочірні, афілійовані, взаємозалежні структури Оператора;
13.1.6. кредитні організації;
13.1.7. Інші треті особи, які зазначені у Згоді Користувача на обробку персональних даних.
14. ТРАНСГРАНІЧНА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. Користувач дає згоду на транскордонну передачу персональних даних на територію інших країн для обробки персональних даних за місцезнаходженням Власника авторських прав для цілей, зазначених у розділі 5 цієї Політики.
14.2. Оператор може здійснювати транскордонну передачу персональних даних з метою, зазначеною в розділі 5 цієї Політики, на території інших держав, які забезпечують, так і не забезпечують надійний захист прав Користувачів персональних даних.
14.3. Перед початком транскордонної передачі персональних даних Оператор зобов’язаний переконатися, що іноземна держава, на територію якої передбачається передачу персональних даних, забезпечує надійний захист прав Користувачів персональних даних.
14.4. Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, що не відповідають вищевказаним вимогам, може здійснюватися лише за наявності письмової згоди Користувача на транскордонну передачу його персональних даних та/або виконання угоди, стороною якої є Користувач.
14.5. Оператор зобов’язується докладати розумних зусиль для того, щоб треті особи, які отримують доступ до персональних даних за допомогою транскордонної передачі, вживали необхідних технічних та адміністративних заходів для захисту персональних даних, що передаються.
15. ЗАПИТАННЯ КОРИСТУВАЧІВ
15.1. Користувачі мають право надсилати Оператору свої запити електронною поштою: help@support.quickex.io щодо використання персональних даних.
15.2. Оператор зобов’язується розглянути та відповісти на запит Користувача протягом тридцяти (30) днів з дати отримання запиту.
15.3. Вся кореспонденція, яку отримує Оператор від Користувачів (письмові або електронні запити), стосується конфіденційної інформації та не підлягає розголошенню без письмової згоди Користувача. Персональні дані та інша інформація про Користувача, який надіслав запит, не можуть бути використані без спеціальної згоди Користувача для будь-яких цілей, крім відповіді на запит, за винятком випадків, передбачених законом.
16. СТОРІННІ РЕСУРСИ
16.1. Оператор може надавати посилання на веб-сайти третіх осіб у рамках Платформи, які можуть перенаправляти Користувачів на ці веб-сайти третіх осіб. Оператор не несе відповідальності за збір, обробку та видалення особистих даних Користувачів такими третіми особами або за зміст цих сайтів. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності таких третіх осіб, доступ до яких можна отримати за цими посиланнями.
17. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
17.1. Термін обробки персональних даних, що обробляються Оператором, дорівнює терміну виконання зобов’язань Оператора або до відкликання згоди Користувачем або припинення діяльності Оператора.
17.2. Відкликання згоди здійснюється шляхом надсилання Користувачем або його представником письмової заяви Оператору, складеної у вільній формі, у спосіб, що дозволяє достовірно встановити особу, яка підписала та направила заяву, а також підстави повноважень представника.