Team Quickex
7. Mai 2025
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Wo kann ich den Status meines Antrags überprüfen?
Wenn Sie einen Antrag über unseren Dienst stellen, können Sie den Status dieses Antrags jederzeit verfolgen. Derzeit gibt es drei Möglichkeiten, dies zu tun:
- Nachdem Sie sich auf unserer Website eingeloggt haben, navigieren Sie zu Ihrem persönlichen Schrank und wählen den Abschnitt “Umtauschverlauf”. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über Ihre Auftragsnummer, das Datum und die Uhrzeit des Auftragsbeginns sowie den aktuellen Status. Wenn der Auftragsstatus “Ausgeführt” lautet, bedeutet dies, dass der Umtausch erfolgreich abgeschlossen wurde und das Geld an die angegebenen Daten gesendet wurde.
- Ohne Registrierung können die Nutzer auch Informationen über ihre Aufträge abrufen, wenn sie einen Austausch auf der Website vornehmen. Wenn die Informationen nicht mehr aktuell zu sein scheinen, können die Nutzer die Seite mit der Taste F5 aktualisieren.
- Alle Benachrichtigungen werden automatisch an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem persönlichen Konto auf der Website haben, können Sie diese Informationen in Ihrer E-Mail finden.