Q: Что такое Destination Tag (Memo)?

Destination Tag (Memo) – это дополнительные идентификаторы вашего кошелька или счета. Они используются для обеспечения точной адресации средств, особенно в случаях, когда биржи предоставляют общий кошелек для пользователей. Memo или Destination Tag позволяют бирже распределить поступившие средства на ваш счет. Если вы не указали Memo или Destination Tag, ваши средства могут попасть на кошелек биржи, но не будут непосредственно перенаправлены на ваш счет. Убедитесь, что вы указали правильный Payment ID, Memo или Destination Tag при совершении операций, таких как EOS, Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), Binance Coin (BNB) или Monero (XMR).

Question 1

Обязательна ли регистрация на вашем сайте?

Accepted Answer

Нет, регистрация на нашем сайте не является обязательной. Однако, если вы решите зарегистрироваться, вы сможете участвовать в нашей программе накопительных скидок, реферальной программе, а также получить доступ к всей статистике по выполненным обменам.

Question 2

Каков режим работы вашего обменника?

Accepted Answer

Все операции проводятся автоматически, без необходимости ручного вмешательства, круглосуточно, 7 дней в неделю. Вы можете обменять средства в любое удобное для вас время.

Question 3

Какие бонусы доступны для постоянных клиентов?

Accepted Answer

Любой зарегистрированный пользователь, совершая обмен, автоматически участвует в формировании своей накопительной скидки. После достижения определенных этапов нашей программы лояльности, вы получаете коэффициент, который применяется к формированию более выгодного курса обмена для вас при каждом следующем обмене.
Это означает, что вы получаете скидку на обмен в любом направлении. Более подробная информация доступна после регистрации в Личном кабинете.

Question 4

У вас есть партнерская программа?

Accepted Answer

Да, у нас есть четкая и прозрачная партнерская программа, согласно которой вы можете получать 25% от наших доходов за обмены, проведенные пользователями, которых вы привели. Выплаты вознаграждения осуществляются при достижении суммы в 10 USD. В вашем Личном кабинете вы можете отслеживать операции ваших рефералов в режиме онлайн. Более подробная информация доступна после регистрации в Личном кабинете.

Question 5

Почему я не получил свои средства после обмена через телеграм/телеграм-бота, форум, скайп или вайбер?

Accepted Answer

Все операции обмена проводятся исключительно через заявку на нашем официальном сайте. В заявке вы получаете все необходимые реквизиты для проведения обмена. Если вам предложили совершить обмен в мессенджере или на форуме, вы, скорее всего, столкнулись с мошенниками, которые выдают себя за наш сервис. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о подобных случаях, чтобы мы могли предпринять соответствующие меры.

Question 6

Что такое Destination Tag (Memo)?

Accepted Answer

Destination Tag (Memo) &#8211; это дополнительные идентификаторы вашего кошелька или счета. Они используются для обеспечения точной адресации средств, особенно в случаях, когда биржи предоставляют общий кошелек для пользователей. Memo или Destination Tag позволяют бирже распределить поступившие средства на ваш счет. Если вы не указали Memo или Destination Tag, ваши средства могут попасть на кошелек биржи, но не будут непосредственно перенаправлены на ваш счет. Убедитесь, что вы указали правильный Payment ID, Memo или Destination Tag при совершении операций, таких как EOS, Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), Binance Coin (BNB) или Monero (XMR).

Question 7

Моя транзакция в сети Bitcoin получила необходимое количество подтверждений после истечения выделенного времени на получение подтверждений, и моя заявка была отменена. Как мне действовать?

Accepted Answer

Если ваша транзакция в сети Bitcoin получила необходимое количество подтверждений после завершения отведенного времени для этого процесса, и ваша заявка была отменена, вам следует связаться с онлайн-поддержкой на нашем сайте для уточнения последующих шагов.

Question 8

Что такое подтверждение от сети Bitcoin?

Accepted Answer

Обычно, при получении Bitcoin, новый владелец не может моментально использовать их. Как только транзакция выполняется, она отправляется в сеть Bitcoin для выполнения и должна быть включена в блок, чтобы стать законной. Процесс включения транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Каждое включение в один блок равно одному подтверждению, и когда достигнуто 6 и более подтверждений, транзакция считается окончательно подтвержденной. Эта функция введена для предотвращения двойных трат одних и тех же биткоинов.

На нашем сервисе требуется минимум 2 подтверждения от сети Bitcoin, прежде чем ваша заявка будет обработана.

Question 9

Где найти ссылку на транзакцию?

Accepted Answer

Вы можете найти ссылку на транзакцию или ее хеш на нашем сайте, в личном кабинете, или в вашей электронной почте.

Кроме того, существуют известные обозреватели, которые могут отобразить транзакции большинства популярных монет:

oklink.com
blockchair.com
etherscan.io

Question 10

Почему моя транзакция биткоин долго подтверждается?

Accepted Answer

Задержка подтверждения транзакции может иметь несколько причин:

1. Загруженность сети: За последние годы количество транзакций с BTC значительно возросло, приводя к увеличению числа операций, ожидающих подтверждения. Это может замедлить скорость обработки транзакций.
2. Размер комиссии: Сеть биткоин обслуживается майнерами, которые выбирают, какие транзакции обрабатывать в первую очередь. Высокая комиссия за байт транзакции увеличивает ее приоритет и скорость подтверждения.
Если ваша биткоин-транзакция задерживается, не беспокойтесь. В среднем, транзакции могут &#8220;зависнуть&#8221; на несколько часов, а в редких случаях — на несколько суток. В конечном итоге, средства будут успешно доставлены получателю или возвращены на ваш кошелек.

Question 11

Я указал неверные реквизиты, и средства не поступили. Что делать?

Accepted Answer

К сожалению, мы не можем вернуть ваши средства. Единственное, что мы можем сделать, это сообщить вам реквизиты, куда были отправлены средства. Пожалуйста, будьте внимательны при вводе данных!

Question 12

Возможно ли отменить заявку?

Accepted Answer

Если ваша заявка уже выполнена, средства, к сожалению, не подлежат возврату. Если же заявка оплачена, но еще не выполнена, вы имеете возможность вернуть свои средства, связавшись с нашей онлайн поддержкой через наш веб-сайт.

Question 13

Я оплатил заявку, но деньги не поступили на мой счет. Почему?

Accepted Answer

Существует несколько возможных причин. Для успешного завершения обмена убедитесь, что вы выполнили следующие действия правильно:

1. Проверьте правильность указания ваших реквизитов для перевода. Неверно указанные реквизиты могут привести к статусу &#8220;Ошибка&#8221; для вашей заявки, и вам придет уведомление на почту с объяснением причины.
2. В случае обработки заявки по неверным реквизитам, возврат средств невозможен. Рекомендуется тщательно проверять информацию до создания заявки.
3. Убедитесь, что с вашего счета списались средства. Если списания не произошло, заявка не будет обработана.
4. Задержка перевода может быть вызвана блокчейном. В таком случае мы не можем ускорить процесс, и остается только ждать.
Причины могут быть разнообразными. Если ваш случай не соответствует ни одной из вышеуказанных ситуаций, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел поддержки на нашем сайте.

Question 14

Как долго обрабатывается заявка?

Accepted Answer

Обмен выполняется автоматически и занимает от 1 до 20 минут после поступления платежа по заявке. Время обработки также может зависеть от суммы обмена.

Обменять LUNA на QTUM – быстро и анонимно

Обменять LUNA на QTUM – быстро и анонимно

ПОСЛЕДНИЕ ОБМЕНЫ

0.72 LTC

0.0662 ETH

0.0014179 BTC

0.06623 ETH

0.72 LTC

0.0662 ETH

0.0014179 BTC

Как обменять на ?

Другие варианты обмена QTUM

Другие варианты обмена QTUM

Другие варианты обмена QTUM

Надежный криптообменник

Почему обменивать LUNA на QTUM на Quickex?

Часто задаваемые вопросы