เงื่อนไขการใช้งาน

ข้อกำหนดในการใช้งานเหล่านี้ และบทบัญญัติทั้งหมดที่รวมอยู่ในที่นี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดการใช้งานบริการของคุณ (“บริการ”) รวมถึง quickex.io (“เว็บไซต์”) เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มที่ฝังอยู่ภายใน ตลอดจนแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) ที่ดำเนินการและดูแลโดย quickex.io (“เว็บไซต์”) และคู่ขนานตามที่กำหนดในที่นี้ (“Quickex”, “เรา” หรือ “ของเรา”)

เราให้โอกาสคุณใช้บริการของเราภายใต้ข้อกำหนดต่อไปนี้

Quickex ดำเนินการโดย:

• Blockex Lab Corp หมายเลขจดทะเบียน 155772742 ที่อยู่จดทะเบียน: Via España, Delta Bank Building ชั้น 6 ห้อง 604D เมืองปานามา สาธารณรัฐปานามา
• Angel Venture Partners Limited หมายเลขจดทะเบียน 238203 ที่อยู่จดทะเบียน: House Of Francis ห้อง 303 Ile Du Port Mahe (เจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาบางประการที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Quickex)

ในขณะเดียวกัน บริการบางอย่าง รวมถึงบริการแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซี อาจให้บริการโดยบริษัทปฏิบัติการอื่นของเรา หรือโดยบริษัทปฏิบัติการของพันธมิตรของเรา

1. ขอบเขตการบังคับใช้และการแก้ไข

1.1 ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่าง Quickex และผู้ใช้ ตั้งแต่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการ โดยการเข้าถึง ผู้ใช้ยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดก่อนเริ่มใช้บริการ

1.2 ผู้ใช้ยอมรับว่าข้อกำหนดอาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของ Quickex หากผู้ใช้ไม่ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดอย่างครบถ้วน ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้หรือดำเนินการใช้บริการต่อไป

1.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

2. บริการที่ให้

2.1 บริการของเรามอบโอกาสให้คุณแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลประเภทหนึ่งกับอีกประเภทหนึ่ง

2.2 ตามข้อตกลงนี้ “การแลกเปลี่ยน” หมายถึงการแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลประเภทหนึ่งเป็นอีกประเภทหนึ่ง ภายใต้เงื่อนไขที่ตกลงร่วมกัน และดำเนินการผ่านบริการของบุคคลที่สามบนเครือข่ายบล็อกเชนที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล คุณรับทราบและยอมรับว่าการแลกเปลี่ยนดำเนินการผ่านบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม คุณรับทราบและยอมรับว่าข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนที่ให้โดยบริการเป็นเพียงข้อมูลทั่วไป และอาจแตกต่างจากอัตราที่แท้จริงซึ่งมีอยู่ในแหล่งอื่นนอกบริการของเรา

2.2.1 อัตราคงที่: ค่าธรรมเนียมของเราคือ 1% + ค่าธรรมเนียมเครือข่าย ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
อัตราจะถูกตรึงเป็นเวลา 12 นาที หากอัตราตลาดเปลี่ยนแปลงมากกว่า 1.3% ก่อนที่ธุรกรรมจะถูกตรวจพบในเครือข่ายบล็อกเชน คุณจะได้รับข้อเสนอคืนเงินหรือมีตัวเลือกในการดำเนินการแลกเปลี่ยนตามอัตราตลาด

2.2.2 อัตราผันแปร: กำหนดได้ก็ต่อเมื่อได้รับเงินและธุรกรรมแลกเปลี่ยนเสร็จสิ้นแล้ว
ค่าธรรมเนียมของเราคือ 0.5% + ค่าธรรมเนียมเครือข่าย การแลกเปลี่ยนจะดำเนินการตามอัตราตลาดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

2.3 “สินทรัพย์ดิจิทัล” หมายถึงรูปแบบของสินทรัพย์ที่โอนถ่ายได้ผ่านเทคโนโลยีบล็อกเชนเท่านั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เหรียญดิจิทัล โทเคนดิจิทัล และรูปแบบอื่น ๆ ของการชำระเงินแบบดิจิทัล เช่น Bitcoin, Ethereum, Ripple ฯลฯ

2.4 ในการทำการแลกเปลี่ยนผ่านบริการของเรา ระบบจะสร้างที่อยู่เฉพาะโดยอัตโนมัติซึ่งประกอบด้วย: (i) ข้อมูลผู้ใช้ (ii) สินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้ต้องการแลกเปลี่ยนและต้องการรับ (iii) ที่อยู่ปลายทางที่ผู้ใช้ระบุ (ที่อยู่ที่จะได้รับสินทรัพย์ดิจิทัลที่แลกเปลี่ยนแล้ว)

2.5 คุณสละสิทธิ์การเรียกร้องใด ๆ ต่อเรา สำหรับความเสียหายทั้งทางตรง ทางอ้อม โดยผลสืบเนื่อง พิเศษ หรืออื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียสิทธิ์การใช้งาน กำไร ข้อมูล หรือสินทรัพย์ อันเกิดจากการใช้บริการของเรา ไม่ว่าผ่านการเรียกร้องตามสัญญา การละเมิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความประมาท) หรือเหตุผลอื่น ๆ รวมถึงกรณีที่เกิดจากข้อผิดพลาดของคุณเอง เช่น ใช้ที่อยู่ผิดพลาด ทำธุรกรรมผิดพลาด เป็นต้น

2.6 Quickex ไม่ได้ให้บริการรับฝากสินทรัพย์ดิจิทัล หมายความว่าเราไม่เก็บสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณไว้ในยอดคงเหลือหรือบัญชีฝาก บางกรณี เช่น ความจำเป็นในการดำเนินการตามนโยบาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน) และ KYC (รู้จักลูกค้า) การแลกเปลี่ยนอาจล่าช้าได้ คุณเข้าใจและยอมรับว่าอาจเกิดความล่าช้า และคุณสละสิทธิ์การเรียกร้องใด ๆ ต่อเรา ไม่ว่าจะเป็นการเรียกร้องทางตรง ทางอ้อม โดยผลสืบเนื่อง พิเศษ หรืออื่น ๆ รวมถึงการสูญเสียกำไรที่อาจเกิดขึ้นอันเนื่องจากความล่าช้าในการแลกเปลี่ยน

2.7 Quickex ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้มาตรการ AML และ KYC กับผู้ใช้ทั้งหมด ที่อยู่ และธุรกรรมของสินทรัพย์ดิจิทัล ตามนโยบาย AML ของเราที่ https://quickex.io/th/docs/aml-policy การดำเนินการ AML และ KYC ขึ้นอยู่กับนโยบายภายในของผู้ให้บริการสภาพคล่อง และมุ่งหมายเพื่อป้องกันหรือลดความเสี่ยงที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย Quickex อาจขอข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติม รวมถึงเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้และตรวจสอบที่มาของเงินทุน Quickex อาจมอบหมายขั้นตอนนี้ให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ซึ่งปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเต็มที่

2.8 Quickex จะไม่ดำเนินการทางธุรกิจกับบุคคลหรือนิติบุคคลที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับการฟอกเงิน หรือผู้ที่ทรัพย์สินมาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

2.9 เมื่อใช้ที่อยู่แลกเปลี่ยนที่อัตราผันแปร อัตราจะถูกปรับลดลงเท่านั้น ผู้ดำเนินการจะไม่รับผิดชอบและไม่ต้องชำระค่าใช้จ่ายในกรณีที่ลูกค้าล่าช้าในการส่งธุรกรรม

2.10 เมื่อใช้ตัวเลือก “อัตราคงที่” อัตราของคุณจะถูกตรึงไว้เป็นเวลา 15 นาที โดยไม่คำนึงถึงความผันผวนของตลาด คุณรับทราบและยอมรับว่าอัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงบนเว็บไซต์สำหรับ “อัตราคงที่” อาจแตกต่างจากอัตราที่มีอยู่ใน “อัตราผันแปร” Quickex ไม่สามารถรับประกันการทำธุรกรรมที่อัตราคงที่ได้ในบางกรณี รวมถึง:

• ผู้ใช้ส่งสินทรัพย์ดิจิทัลเกิน 10 นาทีหลังจากกด “ยืนยันและชำระเงิน” → ในกรณีนี้ อัตราจะถูกปรับตามตลาด

• ผู้ใช้ส่งจำนวนเงินที่ไม่ตรงกับที่แสดงบนเว็บไซต์ หรือละเลยค่าธรรมเนียมเครือข่าย → ในกรณีนี้ การแลกเปลี่ยนจะทำตามอัตราตลาดเมื่อรับเงิน

• ผู้ใช้ส่งสินทรัพย์ไปยังที่อยู่ใช้ครั้งเดียวซ้ำอีกครั้ง

• ผู้ใช้ส่งเงินหลายธุรกรรมไปยังที่อยู่เดียวกัน → ในกรณีนี้จะคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียม

2.11 ข้อเรียกร้องและข้อร้องเรียนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งแลกเปลี่ยนที่ทำผ่าน quickex.io จะต้องยื่นภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่มีคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง เมื่อส่งคำร้อง ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้อง รวมถึงหลักฐานที่จำเป็น Quickex.io จะตรวจสอบทุกคำร้องโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการที่เหมาะสม หากคำร้องไม่ได้ส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้อง Quickex.io จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ คำร้องทั้งหมดและเอกสารที่เกี่ยวข้องต้องส่งไปยังอีเมลทางการ: help@support.quickex.io

2.12 เมื่อคุณส่งเงินไปยังคำสั่งที่ต้องใช้พารามิเตอร์เพิ่มเติม เช่น MEMO, Destination Tag หรือข้อมูลอื่น ๆ จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้ให้ถูกต้อง ข้อผิดพลาด การใช้เครือข่ายผิด หรือส่งไปยังที่อยู่ผิด อาจทำให้เงินสูญหายโดยไม่สามารถกู้คืนได้ หากมีการส่งธุรกรรมโดยไม่มีข้อมูลดังกล่าว คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีและให้หลักฐานการทำธุรกรรม สำหรับการกู้คืน/คืนเงิน จะมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 80 ดอลลาร์สหรัฐ คำขอของคุณจะได้รับการพิจารณาภายใน 14 วัน หลังจากได้รับหลักฐานครบถ้วน Quickex ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินโดยไม่ต้องให้เหตุผล การคืนเงินจะทำได้เฉพาะเมื่อจำนวนธุรกรรมเกิน 30 ดอลลาร์สหรัฐ

2.13 หากลูกค้าไม่เห็นด้วยกับการชำระเงิน ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ quickex.io ภายใน 6 ชั่วโมง หลังการเสร็จสิ้นคำสั่ง คำร้องเรียนที่ส่งหลังจาก 6 ชั่วโมงจะไม่ถูกยอมรับ

2.14 หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินเนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิคในอัตรา หรือไม่เห็นด้วยกับอัตราหลังการชำระเงิน อัตราจะถูกคำนวณใหม่ตามเวลาที่ธุรกรรมได้รับการยืนยันครบถ้วนที่ผู้ให้บริการสภาพคล่อง การคำนวณใหม่จะใช้อัตราที่ต่ำที่สุด หากไม่มีคู่ตรง ระบบจะคำนวณผ่านคู่ USDT

2.15 หากลูกค้าปฏิเสธอัตราที่คำนวณใหม่ ณ เวลาที่ได้รับการยืนยันครบถ้วนที่ผู้ให้บริการสภาพคล่อง ภาระผูกพันทางการเงินของ Quickex เกี่ยวกับคำสั่งนั้นจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์

3. สิทธิ์การใช้งาน

3.1 โดยการเข้าถึงและใช้บริการ คุณรับรองและรับประกันว่า:

• คุณไม่ใช่บุคคล/ผู้พำนักในสหรัฐอเมริกา

• คุณไม่ใช่บุคคล/ผู้พำนักในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของสหประชาชาติ, OFAC (สหรัฐอเมริกา) หรือสหภาพยุโรป

• คุณไม่ใช่บุคคล/ผู้พำนักในประเทศที่ห้ามการใช้คริปโตเคอร์เรนซีตามกฎหมาย

Quickex ไม่ดำเนินการในเขตอำนาจศาลที่ห้าม และขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธบริการ

3.2 คุณตกลงและรับรองว่าจะไม่ละเมิดกฎหมาย สิทธิ์ของบุคคลที่สาม หรือกระทำการต้องห้าม และรับผิดชอบต่อการกระทำ/การละเว้นของคุณทั้งหมด

เงื่อนไขที่คุณรับประกัน (ย่อ):

• มีความสามารถตามกฎหมายเต็มที่

• ไม่เคยถูกระงับการใช้งาน Quickex มาก่อน

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

• ไม่ใช้บริการเพื่อการฟอกเงิน การพนันผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมต้องห้าม

• ใช้สินทรัพย์ดิจิทัลที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย

• ไม่กระทำการใดที่เป็นอันตรายต่อ Quickex หรือผู้ใช้อื่น

• ไม่ใช้ VPN/proxy เพื่อปกปิด IP

• ไม่หลอกลวงหรือใช้ข้อมูลเท็จ

3.3 คุณสละสิทธิ์เรียกร้อง Quickex ต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งทางตรง ทางอ้อม โดยผลสืบเนื่อง พิเศษ หรืออื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานผิดเงื่อนไข

4. เนื้อหาและบริการจากบุคคลที่สาม

4.1 “เนื้อหาบุคคลที่สาม” หมายถึง ข้อมูล/ลิงก์จากผู้ให้บริการภายนอก
4.2 Quickex ไม่ควบคุมบริการเหล่านี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อการใช้เอง
4.3 ความแตกต่างของอัตราอาจเกิดขึ้นจากอัลกอริทึมบุคคลที่สาม
4.4 Quickex ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือผลเสียหายใด ๆ จากเนื้อหา/บริการบุคคลที่สาม

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของ Quickex ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
5.2 ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถถ่ายโอน เพื่อใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล
5.3 ห้ามดัดแปลง ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เพื่อการค้า
5.4 สิทธิ์นี้สิ้นสุดทันทีหาก Quickex ระงับบัญชีของคุณ
5.5 คำติชม/ข้อมูลที่คุณให้ Quickex จะถือเป็นสิทธิ์ใช้งานของ Quickex อย่างสมบูรณ์

6. การจำกัดความรับผิดชอบ

6.1 บริการให้ตามสภาพ “as is” และ “as available” ไม่มีการรับประกันใด ๆ
6.2 Quickex และพนักงาน ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ทุกประเภท ทั้งโดยตรงและโดยอ้อม
6.3 การแลกเปลี่ยนไม่สามารถยกเลิกได้ Quickex ไม่รับผิดชอบต่อสินทรัพย์ที่ส่งออกไปแล้ว
6.4 ความรับผิดสูงสุดของ Quickex ไม่เกินค่าธรรมเนียมที่คุณจ่ายในช่วง 3 เดือนก่อนการเรียกร้อง
6.5 Quickex ขอสงวนสิทธิ์ห้ามแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง/ผิดกฎหมาย
6.6 Quickex.io อาจปฏิเสธบริการได้โดยไม่ต้องอธิบาย
6.7 หากลูกค้าพยายามหลีกเลี่ยงการบล็อก Quickex.io อาจหักสูงสุด 5%

7. เบ็ดเตล็ด

7.1 ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดและแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้า
7.2 หากมีความขัดแย้งกับข้อตกลงอื่น ข้อตกลงนั้นจะมีผลเหนือกว่าเฉพาะที่ระบุไว้
7.3 การไม่ใช้สิทธิ์ทันที ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์
7.4 หากข้อใดไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้ออื่น ๆ ยังคงมีผลบังคับ
7.5 ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิ์/หน้าที่โดยไม่ได้รับอนุญาต Quickex สามารถโอนได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
7.6 การใช้เว็บไซต์และบริการ หมายความว่า Quickex สามารถเก็บ/ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่: https://quickex.io/th/docs/privacy-policy การใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายดังกล่าวแล้ว