本《使用条款》以及本文件中包含的任何条款（以下简称“条款”）适用于您（“用户”、“您”）对服务（亦称“服务”）的使用，包括 quickex.io（“网站”）、相关技术及其集成平台，以及任何相关应用程序（包括但不限于移动应用程序）。这些服务由 quickex.io（“网站”）及其在本文件语境中的相关主体（“Quickex”、“我们”或“我方”）运营和维护。
我们根据以下条款向您提供使用上述服务的机会。
Quickex 由以下公司运营：
- Blockex Lab Corp，注册号 155772742。注册地址：Via España, Delta Bank Building, 6 楼，604D 办公室，巴拿马城，巴拿马共和国。
- Angel Venture Partners Limited，注册号 238203。注册地址：House Of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahe（Quickex 平台相关若干知识产权的权利所有人）。
同时，包括加密货币兑换服务在内的某些服务，可能由我们的其他运营公司或合作伙伴的运营公司提供。
1. 适用与修订
1.1 本使用条款自用户访问网站并使用服务之时起，即构成 Quickex 与用户之间具有约束力的协议。因此，用户确认其在开始使用本服务前，已完整阅读并接受本使用条款。
1.2 用户同意，Quickex 可自行决定定期更新使用条款。如果用户未阅读或未完整接受使用条款，则不应使用或继续使用服务。
1.3 我们保留不时自行决定更改、补充或修改本条款的权利。
2. 提供的服务
2.1 我们的服务为您提供将一种类型的加密资产兑换为另一种类型加密资产的机会。
2.2 就本协议而言，“兑换”是指根据兑换双方确定的条件，通过相应区块链网络中的第三方服务，将一种类型的加密资产兑换为另一种类型的加密资产。当您兑换加密资产时，即表示您承认并同意，该兑换将通过第三方兑换服务完成，并可能适用与该兑换相关的额外费用。您承认并同意，通过服务提供的汇率信息仅为参考，可能不同于我们服务以外其他来源提供的实际汇率。
2.2.1 固定汇率：我们的手续费为 1% + 网络手续费。无隐藏费用。
汇率将冻结 12 分钟。如果在区块链网络检测到交易之前，交易所汇率变化超过 1.3%，您将被提供退款或按市场汇率进行兑换的选项。
2.2.2 浮动汇率：在收到资金并执行兑换操作之前，汇率不会固定。
我们的手续费为 0.5% + 网络手续费。兑换按市场汇率进行，无隐藏费用。
2.3 本文件中的“加密资产”被视为一种只能且仅能通过区块链技术转移的资产类型，包括但不限于数字币、数字代币，以及任何其他类型的数字交换媒介，例如比特币（Bitcoin）、以太坊（Ethereum）、瑞波币（Ripple）等；其形式完整，且不附带任何证券属性。
2.4 为通过我们的服务进行兑换，我们的系统会自动生成一个特定地址，该地址包含以下信息：(i) 用户相关信息；(ii) 用户希望兑换的加密资产以及用户希望获得的加密资产（合称“加密货币交易对”）；以及 (iii) 用户提供的接收方地址（用于存放兑换所得加密资产的地址）。
2.5 您免除 QUICKEX 对任何直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失的责任，包括但不限于使用权损失、利润损失或数据损失，无论该等损失是因协议项下行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式产生，并与您使用我们的服务有关，包括但不限于因您的个人错误和违规行为造成的损失，例如错误使用地址、构造错误的交易等。
2.6 Quickex 不提供托管服务，这意味着我们不会在存款或余额中存储您的加密资产。在有限情况下，例如需要执行“反洗钱”和“了解您的客户”程序，可能会导致兑换延迟。因此，您理解并确认可能发生任何延迟；您免除我们对任何投诉、索赔和损失的责任，无论其为直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失，包括但不限于因协议项下行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式产生的利润损失或利润丧失，且无论该等损失是否因我们的过错造成，凡由兑换延迟引起或以任何方式与兑换延迟相关，均不由我们承担责任。
2.7 Quickex 服务保留根据我们的 AML 政策，对所有用户、地址和单笔加密资产交易适用“反洗钱”和“了解您的客户”程序的权利。该政策可通过以下链接查看：https://quickex.io/ru/docs/aml-policy。适用“反洗钱”和“了解您的客户”程序取决于我们的流动性提供商的内部政策，旨在预防和降低与 Quickex 服务相关的洗钱以及任何其他非法活动风险。作为此类程序的一方，Quickex 保留要求提供额外信息和文件的权利，这些信息和文件可用于但不限于识别我们的用户并确认资金来源。请注意，Quickex 服务保留委任第三方服务提供商代表 Quickex 服务执行该程序的权利。在处理您的信息时，该服务提供商将完全遵守我们的隐私政策中关于您个人信息的规定。
2.8 Quickex 服务不会与涉嫌或直接涉及洗钱的自然人或法人，或其资金来源为非法活动的自然人或法人建立业务关系。
2.9 如果兑换方向中存在浮动汇率，则该汇率仅按下跌方向重新计算。执行方不对客户方面的交易延迟承担责任和费用。
2.10 使用“固定汇率”选项时，您的汇率将被“固定”15 分钟，即无论市场如何变化，汇率保持不变。您承认并同意，对于“固定汇率”选项，网站上显示的汇率信息可能不同于“浮动汇率”选项的兑换汇率。在某些情况下，Quickex 无法保证固定汇率交易的执行，包括但不限于以下情况：
- 用户在选择“固定汇率”选项并点击“确认并付款”按钮后，超过 10 分钟才发送加密资产。在这种情况下，将根据当前交易所汇率重新计算；
- 用户发送的加密资产金额与网站显示的应发送金额不同，或未考虑相应的提现手续费和网络费用，从而发送了过低金额。在这种情况下，将按照收到资金时的当前交易所汇率进行兑换；
- 用户将加密资产发送至此前已使用过的一次性地址，而该地址是为固定汇率交易生成的；
- 用户通过多笔交易将加密货币资金发送至申请生成的地址。在这种情况下，将在扣除所有适用费用后进行退款；
- 如果市场情况允许完成兑换，则兑换将按照客户在兑换开始时确认的汇率自动执行；
- 如果市场情况导致兑换无法再执行，用户希望兑换的加密资产将在可能的情况下被退回，并扣除所有适用费用；
- 加密货币将由我们合作的交易所手动发送，并扣除所有适用费用。在这种情况下，退款通常最长需要 24 小时；
- 对于到账至兑换平台所需时间超过两小时的加密货币（每种加密货币所需的最低确认数量不同，可向客服确认），在退款或执行兑换操作的情况下，将额外扣除流动性提供商交易所汇率的 0.5%。
2.11 所有关于通过 quickex.io 服务提交的兑换申请的索赔和投诉，必须在相应申请提交之日起不晚于 7 个工作日内提出。提出索赔时，客户承诺提供关于问题的完整、真实信息以及相关证据。quickex.io 公司承诺尽快审查每项索赔，并采取一切必要措施解决出现的问题。如果索赔未在规定期限内提出，或所提供的信息不完整或不真实，quickex.io 公司不对客户遭受的损害承担责任。所有索赔及其他重要法律文件应发送至官方邮箱 help@support.quickex.io。
2.12 在根据订单发送资金时，如果该订单要求填写 MEMO、Destination Tag 或类似附加参数，准确填写这些信息至关重要。输入错误、参数填写不正确、使用错误网络或发送至错误地址，均可能导致您的资金不可逆损失。如果交易在缺少必要详情的情况下发送，您应立即通知我们的技术支持服务，并提供证明您已发起或发送该交易的证据。资金恢复和退回服务将收取不少于 80 美元的手续费。我们将在收到所有必要证据后 14 天内审查您的请求。请注意，Quickex 保留拒绝退款且无需说明理由的权利。只有当交易金额超过三十（30）美元时，方可请求退款。
2.13 如果客户不同意付款结果，必须在申请完成后 6 小时内联系 quickex.io 客服支持。超过 6 小时后收到的请求将不被接受。
2.14 如果因汇率显示技术错误、客户在付款后不同意汇率或任何其他原因而产生付款争议，客户将按照兑换方向在交易所（流动性提供商）获得所有必要确认时的汇率进行重新计算。汇率将按下跌方向的最低值确定。如果该方向不存在直接交易对，则将通过 USDT 交易对计算汇率。
2.15 如果客户拒绝按照交易所（流动性提供商）获得所有确认时的汇率重新计算，则服务方在该申请项下的财务义务视为已全部履行。
3. 资格与权利
3.1 通过访问并使用服务和网站，您声明并保证，您不位于美国、未受联合国、美国外国资产控制办公室（OFAC）或欧盟制裁的国家，亦非上述地区或国家的公民或居民，也不位于根据适用法律禁止使用加密货币的国家。Quickex 不在被禁止的司法辖区运营。Quickex 保留选择运营市场和司法辖区的权利，并可随时限制或拒绝向特定国家提供服务。
3.2 您还声明、同意并保证，在访问或使用服务时，您不会违反任何法律、协议、第三方权利或实施侵权行为，并且您对使用我们的服务时的作为和/或不作为承担全部责任。在不限制上述内容的前提下，您声明、同意并保证：
- 您具有根据适用法律签订合同的完全行为能力；
- 您不位于、受控于、也不是被禁止司法辖区的公民或居民；
- 您此前未被暂停或剥夺使用网站和服务的权利；
- 您所在国家未禁止您使用服务；
- 您不会将服务用于欺诈、诈骗或任何其他非法目的，包括洗钱、资助恐怖主义、非法赌博或其他违法行为；
- 您在服务中仅使用来源合法的加密资产；
- 您不会提供虚假、不准确或误导性信息；
- 您不会采取旨在损害 Quickex 或其他用户/供应商的行为；
- 您遵守本协议条款及所有适用法律；
- 您仅将网站和服务用于个人非商业目的，且不代表第三方；
- 您承认 Quickex 不是您的经纪人、中介、代理、顾问或受托人，且其提供的任何信息均不构成建议；
- 您不会误导其他用户和第三方供应商；
- 您不会试图修改、反编译、逆向工程或以其他方式拆解软件、网站或服务；
- 您不会使用机器人、蜘蛛程序、爬虫、抓取工具或其他自动化方式访问服务，除非该等方式由 Quickex 提供；
- 您不会绕过内容过滤方法，也不会尝试访问您无权访问的服务部分或功能；
- 未经 Quickex 事先书面同意，您不会开发与服务交互的第三方应用程序；
- 您不会以框架方式展示或包裹 Quickex 的商标、标识或其他内容；
- 除非条款明确允许，您不会复制、复制制作、传播或以其他方式分发 Quickex 内容；
- 您不会删除或更改版权声明及其他保护性标记；
- 您同意以电子方式接收与使用网站和服务相关的所有消息、文件、通知和披露信息；
- 您理解并接受服务可能发生延迟；
- 您不会使用代理、VPN 或其他软件隐藏您的 IP 地址；
- 您不会鼓励或诱导第三方实施本条款禁止的行为。
3.3 您免除我们对任何投诉、索赔和损失的责任，无论其为直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失，包括但不限于使用权损失、利润损失、数据或资产损失，无论该等损失是因协议项下行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式产生，凡由本节任何条款及全部条款无效或被违反引起，或以任何方式与之相关，均不由我们承担责任。
4. 第三方内容和服务
4.1 就本协议而言，“第三方内容”是指由第三方提供的内容，包括但不限于可能在网站和其他服务中显示的该等第三方网页链接。同时，“第三方服务”是指您拥有加密资产或您为加密资产受益所有人的任何平台或网络；并且该平台由服务以外的第三方支持；包括但不限于第三方账户。
4.2 第三方服务不受控制。第三方服务提供商可能会向您收取费用。Quickex 不负责支付任何第三方服务费用。您对使用第三方服务承担全部责任，并同意遵守适用于任何第三方服务的全部条款。
4.3 由于第三方算法，兑换汇率可能随时出现不一致。您免除 Quickex 对任何直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失的责任，包括但不限于使用权损失、利润损失、数据或资产损失，无论该等损失是因协议项下行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式产生，凡由本节任何条款及全部条款无效或被违反引起，或以任何方式与之相关，均不由 Quickex 承担责任。
4.4 在使用我们的服务时，您可能会查看第三方内容。我们不控制、不认可也不接受任何第三方内容（除非我们另有明确说明），并且不对第三方内容承担责任，包括但不限于可能具有误导性、不完整、错误、冒犯性、不雅或其他令人反感的材料。此外，您与该等第三方之间的业务往来或通信仅在您与第三方之间进行。我们不对因任何此类交易而遭受的任何类型损失或损害承担责任，您理解您使用第三方内容并与第三方互动均由您自行承担风险。
5. 知识产权
5.1 我们所有的知识产权资产（“知识产权”），包括但不限于所有版权、商标、专利、服务标志、商号、程序代码、图标、标识、符号、版式、商业秘密、按钮、配色方案和图形，均受当地和国际知识产权法律及条约保护。
5.2 我们在此向您授予一项有限的、非排他性的、不可再许可的许可，允许您仅为个人使用目的访问和使用我们的知识产权。
5.3 在任何情况下，您均不得更改、修改、复制、传播或将任何材料用于商业目的，包括文本、图形、视频、音频、程序代码、用户界面设计或标识。
5.4 如果我们暂停或终止您对服务的访问，根据本节授予的许可将自动撤销。
5.5 如果您向我们上传或分享反馈、建议、想法或其他信息或材料（“内容”），您即自动授予我们在全球范围内使用您内容的许可。只要该内容保留在我们的网站和服务中，它即成为公共领域的一部分。我们可自行决定将其用于营销或任何其他目的。
6. 责任限制
6.1 除非我们以书面形式明确另有规定，我们的服务均按“现状”和“可用”状态提供。我们明确拒绝，且您放弃，与我们的服务相关的任何种类的明示或默示保证，包括但不限于关于适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证，包括其中包含的信息、内容和材料。
6.2 除非法律另有要求，在任何情况下，QUICKEX、我们的董事、高级管理人员、成员、员工或代理均不对任何直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失承担责任，包括但不限于使用权损失、利润损失、数据或资产损失，无论该等损失是因协议项下行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式产生，且因使用或无法使用我们的服务引起或以任何方式与之相关，包括但不限于任何用户使用从 QUICKEX 获得的任何信息而导致或产生的损失，或因错误、遗漏、中断、文件或电子邮件删除、不准确、缺陷、病毒、操作或传输延迟，以及任何运行故障而产生的损失，无论该等故障是否由不可抗力、通信故障、盗窃、破坏或未经授权访问 QUICKEX 的记录、程序或服务导致。
6.3 通过我们的服务进行的兑换不能由 QUICKEX 取消。因此，在进行兑换前，请检查您的兑换详情。QUICKEX 不对您的加密资产在被发送至服务范围之外后的情况承担责任。此外，QUICKEX 不保证兑换流程能够连续不间断运行。
6.4 在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，QUICKEX（包括我们的董事、高级管理人员、成员、员工和代理）的累计责任，无论基于合同、保证、侵权（包括过失、主动、被动或推定过失）、产品责任、严格责任或其他理论，因使用或无法使用 QUICKEX 或本条款而产生，在任何情形下均不得超过您在引发该责任的任何投诉提交日期之前的 3 个月内向 QUICKEX 支付的费用。
6.5 我们致力于保护用户免受加密资产领域的欺诈和诈骗行为侵害。某些加密资产可能被用于非法侵占财产，或被认定为欺诈、诈骗，或任何其他被法律认定为非法和/或不符合法律要求的活动。当我们获知此类情况时，我们保留自行决定禁止并终止通过我们的服务进行任何涉及此类加密资产的兑换的权利，且无需提前通知您，也无需公布该决定的理由。您免除 QUICKEX 对任何投诉、请求和损失的责任，无论其为直接、间接、后果性、特殊损失或任何其他类型损失，包括但不限于因协议规定的行为、侵权行为（包括但不限于过失）或其他方式导致的利润损失或利润丧失，凡由我们网站上任何加密资产兑换流程的禁止和终止引起或以任何方式与之相关，均不由 QUICKEX 承担责任。
6.6 Quickex.io 可以拒绝提供服务，且无需解释或披露原因。
6.7 如果客户使用其他加密货币地址以及电子邮件地址，以绕过服务中的封禁，则 Quickex.io 可扣留最高 5%。
7. 其他
7.1 本条款构成双方关于服务的完整协议，并取代双方此前和同期达成的所有谅解。
7.2 如果本条款与您可能与 QUICKEX 签订的任何其他协议之间存在任何冲突，则只有在该其他协议中明确指出并声明本条款被该其他协议取代的情况下，该其他协议的条款才具有优先效力。
7.3 我们未行使或延迟行使本条款项下的任何权利、权力或特权，不应视为对该等权利、权力或特权的放弃。
7.4 本条款中任何条款的无效或被认定为非法，不影响本条款中任何其他条款的有效性或合法性，所有其他条款均继续完全有效。
7.5 未经 QUICKEX 事先书面同意，您不得转让或移转您在本条款项下的任何权利或义务，包括因法律规定或任何控制权变更而发生的转让。QUICKEX 可以全部或部分转让或移转其在本条款项下的任何或全部权利，无需获得您的同意或批准。
7.6 在您使用网站和 Quickex 服务时，Quickex 可能会收集、存储和处理个人数据。该等收集和处理受 Quickex 现行隐私政策约束，该政策可通过以下链接查看：https://quickex.io/ru/docs/privacy-policy。使用网站和服务即表示您确认已阅读隐私政策并同意其条款。