شرایط استفاده

این شرایط استفاده و تمامی مقررات مندرج در آن («شرایط») استفاده شما از خدمات («خدمات») از جمله quickex.io («وب‌سایت»)، فناوری و پلتفرم تعبیه شده در آن و همچنین تمامی برنامه‌های مرتبط (از جمله، بدون محدودیت، برنامه‌های تلفن همراه) که توسط quickex.io («وب‌سایت») و همتایان آن طبق تعریف اینجا («Quickex»، «ما» یا «متعلق به ما») اداره و نگهداری می‌شوند را تنظیم می‌کند.

ما به شما امکان استفاده از خدماتمان را مطابق شرایط زیر می‌دهیم.

Quickex توسط شرکت‌های زیر اداره می‌شود:

• Blockex Lab Corp با شماره ثبت 155772742. آدرس ثبت‌شده: Via España, Delta Bank Building, طبقه 6، واحد 604D، پاناما سیتی، جمهوری پاناما.
• Angel Venture Partners Limited با شماره ثبت 238203. آدرس ثبت‌شده: House Of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahe (مالک برخی از حقوق مالکیت فکری مرتبط با پلتفرم Quickex).

در عین حال، برخی خدمات، از جمله خدمات تبادل ارزهای دیجیتال، ممکن است توسط سایر شرکت‌های عملیاتی ما یا شرکت‌های عملیاتی شرکای ما ارائه شوند.

1. دامنه اجرا و تغییرات

1.1 این شرایط توافق الزام‌آوری میان Quickex و کاربر است، از لحظه‌ای که کاربر به وب‌سایت دسترسی پیدا می‌کند و از خدمات استفاده می‌نماید. با دسترسی، کاربر تأیید می‌کند که پیش از شروع استفاده از خدمات، شرایط را به‌طور کامل خوانده و پذیرفته است.

1.2 کاربر می‌پذیرد که شرایط ممکن است گهگاه به صلاحدید Quickex به‌روزرسانی شود. اگر کاربر شرایط را به‌طور کامل نخوانده و نپذیرفته باشد، نباید از خدمات استفاده کند یا به استفاده ادامه دهد.

1.3 ما حق تغییر، تکمیل یا بازبینی این شرایط را در هر زمان و صرفاً به صلاحدید خود محفوظ می‌داریم.

2. خدمات ارائه شده

2.1 خدمات ما این امکان را به شما می‌دهد که یک نوع دارایی رمزنگاری را با نوع دیگری مبادله کنید.

2.2 طبق این توافق، «مبادله» به معنای تبدیل یک نوع دارایی رمزنگاری به نوع دیگر، طبق شرایط توافق‌شده بین طرفین و از طریق خدمات شخص ثالث در شبکه بلاکچین مربوطه است. وقتی دارایی‌های رمزنگاری را مبادله می‌کنید، شما تصدیق و موافقت می‌کنید که مبادله از طریق خدمات شخص ثالث انجام می‌شود که ممکن است هزینه‌های اضافی در بر داشته باشد. شما تصدیق و موافقت می‌کنید که اطلاعات نرخ مبادله ارائه‌شده توسط خدمات فقط جهت اطلاع‌رسانی بوده و ممکن است با نرخ‌های واقعی که از طریق منابع دیگر خارج از خدمات ما در دسترس است متفاوت باشد.

2.2.1 نرخ ثابت: کمیسیون ما 1% + هزینه شبکه است. بدون کارمزد پنهان.
نرخ به مدت 12 دقیقه قفل می‌شود. اگر نرخ بازار بیش از 1.3% تغییر کند پیش از آنکه تراکنش در شبکه بلاکچین شناسایی شود، شما پیشنهاد بازپرداخت یا امکان تکمیل مبادله با نرخ بازار را دریافت خواهید کرد.

2.2.2 نرخ متغیر: تنها پس از دریافت وجه و انجام تراکنش مبادله تعیین می‌شود.
کمیسیون ما 0.5% + هزینه شبکه است. مبادله با نرخ بازار و بدون کارمزد پنهان انجام می‌شود.

2.3 «دارایی‌های رمزنگاری» به معنای نوعی از دارایی‌های قابل انتقال صرفاً از طریق فناوری بلاکچین است، از جمله ولی نه محدود به، سکه‌های دیجیتال، توکن‌های دیجیتال و هر شکل دیگری از وسیله پرداخت دیجیتال مانند بیت‌کوین، اتریوم، ریپل و غیره.

2.4 برای انجام مبادله از طریق خدمات ما، سیستم ما به‌طور خودکار یک آدرس منحصر‌به‌فرد ایجاد می‌کند که شامل: (i) اطلاعات کاربر؛ (ii) دارایی رمزنگاری که کاربر قصد مبادله و دریافت آن را دارد؛ و (iii) آدرس مقصدی که توسط کاربر مشخص شده است (آدرسی که دارایی رمزنگاری مبادله‌شده به آن منتقل می‌شود).

2.5 شما ما را از هرگونه مسئولیت بابت خسارات مستقیم، غیرمستقیم، تبعی، ویژه یا هر نوع دیگر معاف می‌کنید، شامل ولی نه محدود به، از دست دادن حق استفاده، از دست دادن سود، یا از دست دادن داده‌ها یا دارایی‌ها، چه بر اساس قرارداد، چه بر اساس مسئولیت مدنی (از جمله اما نه محدود به، سهل‌انگاری) یا به هر نحو دیگر، که در ارتباط با استفاده از خدمات ما ایجاد شود، شامل خسارات ناشی از خطا یا تخلف خود شما مانند استفاده از آدرس اشتباه یا ایجاد تراکنش اشتباه.

2.6 Quickex خدمات امانی ارائه نمی‌دهد، به این معنا که ما دارایی‌های رمزنگاری شما را در حساب‌ها یا موجودی‌ها ذخیره نمی‌کنیم. در برخی موارد، مانند نیاز به اجرای رویه‌های ضدپولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC)، مبادله ممکن است به تأخیر بیفتد. شما می‌فهمید و می‌پذیرید که تأخیر ممکن است رخ دهد، و شما ما را از هرگونه مسئولیت در قبال دعاوی یا خسارات ناشی از چنین تأخیری معاف می‌کنید.

2.7 Quickex حق اعمال رویه‌های AML و KYC بر تمامی کاربران، آدرس‌ها و تراکنش‌های دارایی رمزنگاری را مطابق سیاست AML ما که در https://quickex.io/fa/docs/aml-policy در دسترس است، محفوظ می‌دارد. اجرای رویه‌های AML و KYC به سیاست داخلی تأمین‌کنندگان نقدینگی ما بستگی دارد و با هدف جلوگیری یا کاهش ریسک‌های احتمالی مرتبط با پولشویی یا فعالیت‌های غیرقانونی انجام می‌شود. Quickex ممکن است اطلاعات و اسناد اضافی درخواست کند، از جمله برای شناسایی کاربر و تأیید منبع وجوه. Quickex می‌تواند این فرآیند را به یک ارائه‌دهنده شخص ثالث واگذار کند که به‌طور کامل با سیاست حفظ حریم خصوصی ما در مورد داده‌های شخصی شما مطابقت دارد.

2.8 Quickex وارد روابط تجاری با اشخاص یا نهادهایی که مظنون به دخالت مستقیم یا غیرمستقیم در پولشویی هستند یا وجوهشان از فعالیت‌های غیرقانونی ناشی شده باشد، نخواهد شد.

2.9 وقتی از آدرس مبادله با نرخ متغیر استفاده می‌کنید، نرخ فقط به سمت پایین بازنگری می‌شود. اپراتور در صورت تأخیر کاربر در ارسال تراکنش هیچ مسئولیتی ندارد.

2.10 وقتی از گزینه «نرخ ثابت» استفاده می‌کنید، نرخ شما به مدت 15 دقیقه قفل می‌شود، صرف‌نظر از نوسانات بازار. شما تصدیق و می‌پذیرید که برای نرخ ثابت، نرخ‌های نمایش داده‌شده ممکن است با نرخ‌های گزینه متغیر متفاوت باشند. Quickex ممکن است در برخی موارد تضمین انجام تراکنش با نرخ ثابت را نداشته باشد، از جمله اما نه محدود به:

• اگر کاربر دارایی رمزنگاری را بیش از 10 دقیقه پس از کلیک بر روی «تأیید و پرداخت» ارسال کند؛ در این حالت، نرخ بر اساس بازار محاسبه می‌شود.

• اگر کاربر مبلغی متفاوت از مبلغ نمایش داده‌شده ارسال کند یا هزینه‌های برداشت و شبکه را لحاظ نکند؛ در این حالت، مبادله با نرخ بازار در زمان دریافت وجوه انجام می‌شود.

• اگر کاربر دارایی را به آدرس یکبارمصرفی که قبلاً استفاده شده ارسال کند.

• اگر کاربر چندین تراکنش به آدرس تولیدشده برای سفارش ارسال کند؛ در این حالت، بازپرداخت با کسر هزینه‌های مربوط انجام خواهد شد.

2.11 تمامی دعاوی و شکایات مربوط به سفارش‌های مبادله انجام‌شده از طریق quickex.io باید حداکثر ظرف ۷ روز کاری از تاریخ سفارش مربوطه ثبت شوند. با ارسال شکایت، مشتری متعهد می‌شود اطلاعات کامل و صحیح به همراه مدارک لازم را ارائه دهد. Quickex.io متعهد است هر شکایت را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و اقدامات لازم را انجام دهد. اگر شکایت در مهلت مقرر ارسال نشود یا اطلاعات ناقص/نادرست ارائه گردد، Quickex.io هیچ مسئولیتی در قبال خسارات مشتری نخواهد داشت. تمامی شکایات و مدارک حقوقی باید به آدرس ایمیل رسمی زیر ارسال شوند: help@support.quickex.io

2.12 وقتی شما وجهی به سفارشی ارسال می‌کنید که نیازمند پارامترهای اضافی مانند MEMO، Destination Tag یا مشابه آن است، بسیار مهم است که این داده‌ها را به‌درستی وارد کنید. اشتباه، استفاده از شبکه نادرست یا ارسال به آدرس اشتباه می‌تواند منجر به از دست رفتن غیرقابل بازگشت وجوه شما شود. اگر تراکنش بدون داده‌های لازم ارسال شود، شما باید بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهید و مدرکی مبنی بر اینکه تراکنش را آغاز یا ارسال کرده‌اید ارائه دهید. برای بازیابی/بازپرداخت چنین وجوهی، حداقل کارمزدی معادل ۸۰ دلار آمریکا دریافت خواهد شد. درخواست شما ظرف ۱۴ روز پس از دریافت تمامی مدارک بررسی خواهد شد. Quickex حق دارد بدون ارائه دلیل بازپرداخت را رد کند. بازپرداخت فقط در صورتی ممکن است که مبلغ تراکنش بیش از ۳۰ دلار آمریکا باشد.

2.13 در صورت اختلاف مشتری در خصوص پرداخت، وی باید ظرف ۶ ساعت پس از تکمیل سفارش با پشتیبانی quickex.io تماس بگیرد. شکایاتی که پس از ۶ ساعت ارسال شوند پذیرفته نخواهند شد.

2.14 در صورت بروز اختلاف در پرداخت به دلیل خطای فنی در نمایش نرخ، یا مخالفت مشتری با نرخ پس از پرداخت، نرخ در زمان دریافت تأییدیه کامل در آدرس مبادله نزد صرافی (تأمین‌کننده نقدینگی) دوباره محاسبه خواهد شد. نرخ جدید بر اساس کمترین مقدار محاسبه می‌شود. در صورت نبود جفت مستقیم، نرخ از طریق جفت USDT محاسبه خواهد شد.

2.15 اگر مشتری نرخ بازنگری‌شده را در زمان دریافت تمامی تأییدیه‌ها نزد صرافی نپذیرد، تعهدات مالی Quickex نسبت به آن سفارش کاملاً انجام‌شده تلقی خواهد شد.

3. حق استفاده

3.1 با دسترسی و استفاده از خدمات و وب‌سایت، شما اعلام و تضمین می‌کنید که:

• در ایالات متحده آمریکا مستقر نیستید و شهروند یا مقیم آن نیستید.

• در کشورهایی که تحت تحریم‌های سازمان ملل، OFAC ایالات متحده یا اتحادیه اروپا هستند حضور ندارید و شهروند یا مقیم آن‌ها نیستید.

• در کشوری که استفاده از دارایی‌های رمزنگاری طبق قوانین محلی ممنوع است زندگی نمی‌کنید.

Quickex در حوزه‌های قضایی ممنوع فعالیت نمی‌کند و می‌تواند در هر زمان ارائه خدمات به برخی کشورها را محدود یا رد کند.

3.2 شما موافقت و تضمین می‌کنید که قوانین را نقض نخواهید کرد، حقوق اشخاص ثالث را زیر پا نخواهید گذاشت و هیچ عمل ممنوعی انجام نخواهید داد. شما مسئول اعمال و ترک فعل‌های خود هستید.

3.3 شما Quickex را از هرگونه مسئولیت در قبال دعاوی، مطالبات و خسارات، اعم از مستقیم، غیرمستقیم، تبعی، ویژه یا هر نوع دیگر، از جمله از دست دادن سود، داده یا دارایی، معاف می‌کنید.

4. محتوای اشخاص ثالث و خدمات آن‌ها

4.1 «محتوای شخص ثالث» محتوایی است که توسط اشخاص ثالث ارائه می‌شود، از جمله پیوندها به وب‌سایت‌های آن‌ها. «خدمات شخص ثالث» شامل هر پلتفرم یا شبکه‌ای است که دارایی‌های رمزنگاری در آن به شما تعلق دارد یا ذی‌نفع واقعی آن هستید و توسط شخص ثالث خارج از خدمات Quickex اداره می‌شود.

4.2 Quickex هیچ کنترلی بر این خدمات ندارد و مسئولیتی در قبال هزینه‌های آن‌ها ندارد. استفاده از این خدمات به عهده خود شماست.

4.3 نوسانات نرخ ممکن است به دلیل الگوریتم‌های اشخاص ثالث رخ دهد. Quickex هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از این موارد ندارد.

4.4 با استفاده از خدمات ما ممکن است با محتوای اشخاص ثالث روبه‌رو شوید. Quickex این محتوا را کنترل یا تأیید نمی‌کند و مسئولیتی در قبال صحت یا پیامدهای ناشی از آن ندارد. تعامل شما با این اشخاص صرفاً بر عهده خودتان است.

5. مالکیت فکری

5.1 کلیه حقوق مالکیت فکری Quickex (IP) شامل کپی‌رایت، علائم تجاری، پتنت‌ها، نام‌های تجاری، کد نرم‌افزار، لوگوها، طراحی‌ها و غیره تحت حمایت قوانین داخلی و بین‌المللی هستند.

5.2 ما یک مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابل انتقال برای استفاده شخصی از IP خود به شما می‌دهیم.

5.3 شما مجاز به تغییر، تکثیر، توزیع یا استفاده تجاری از مواد نیستید.

5.4 مجوز فوق به محض تعلیق یا پایان دسترسی شما به خدمات به پایان می‌رسد.

5.5 بازخوردها، پیشنهادات و اطلاعاتی که شما به ما ارائه می‌کنید تحت مجوز جهانی در اختیار Quickex قرار می‌گیرد.

6. محدودیت مسئولیت

6.1 خدمات «همان‌گونه که هستند» و «بر اساس در دسترس بودن» ارائه می‌شوند. هیچ ضمانتی از هر نوع داده نمی‌شود.

6.2 Quickex و کارکنانش مسئول خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از خدمات نیستند.

6.3 مبادلات از طریق خدمات غیرقابل لغو هستند. Quickex مسئول دارایی‌های رمزنگاری ارسال‌شده به خارج از خدمات نیست.

6.4 مسئولیت کلی Quickex در هیچ حالتی بیش از کارمزدهایی که شما طی سه ماه گذشته پرداخت کرده‌اید نخواهد بود.

6.5 Quickex می‌تواند مبادله دارایی‌هایی را که مشکوک به کلاهبرداری یا غیرقانونی بودن هستند ممنوع یا متوقف کند. شما Quickex را از هرگونه مسئولیت ناشی از این تصمیم معاف می‌کنید.

6.6 Quickex.io می‌تواند بدون توضیح یا دلیل از ارائه خدمات خودداری کند.

6.7 اگر مشتری با استفاده از آدرس‌های متفاوت یا ایمیل‌های دیگر سعی در دور زدن مسدودسازی داشته باشد، Quickex.io می‌تواند تا ۵٪ از مبلغ را کسر کند.

7. متفرقه

7.1 این شرایط کل توافق را تشکیل داده و جایگزین تمامی توافقات قبلی یا هم‌زمان میان طرفین در خصوص خدمات می‌شود.

7.2 در صورت تعارض میان این شرایط و توافق دیگری که با Quickex منعقد کرده‌اید، شرایط آن توافق دیگر صرفاً در صورتی حاکم خواهد بود که صراحتاً این شرایط را لغو کند.

7.3 عدم اجرای فوری حقوق یا تأخیر در اجرای آن به منزله انصراف از آن حق نیست.

7.4 بطلان یا غیرقانونی بودن هر یک از این شرایط بر اعتبار سایر شرایط تأثیری ندارد.

7.5 شما نمی‌توانید حقوق یا تعهدات خود را بدون رضایت کتبی Quickex منتقل کنید. Quickex می‌تواند حقوق خود را بدون نیاز به رضایت شما منتقل یا واگذار کند.

7.6 با استفاده از وب‌سایت و خدمات، Quickex می‌تواند داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری، ذخیره و پردازش کند. این امر تابع سیاست حریم خصوصی Quickex است که در لینک زیر موجود است: https://quickex.io/fa/docs/privacy-policy. با استفاده از خدمات، شما تصدیق می‌کنید که این سیاست را خوانده و پذیرفته‌اید.