من برای درخواست پرداخت کرده ام ، اما وجوه هنوز در حساب من دریافت نشده است. چرا؟
دلایل بالقوه متعددی برای این موضوع وجود دارد. برای تکمیل موفقیت آمیز مبادله ، لطفا اطمینان حاصل کنید که مراحل زیر را به درستی انجام داده اید:
بررسی کنید که جزئیات انتقال شما درست است. جزئیات نادرست ممکن است منجر به “خطای” وضعیت درخواست شما شود و شما یک اطلاعیه به ایمیل خود با توضیح دلیل دریافت خواهید کرد.
اگر درخواست با جزئیات نادرست پردازش شود ، هیچ بازپرداختی امکان پذیر نخواهد بود. توصیه می شود قبل از ایجاد برنامه ، اطلاعات را با دقت بررسی کنید.
مطمئن شوید که حساب شما بدهی شده است. در صورت عدم وجود بدهی ، درخواست پردازش نخواهد شد.
تاخیر در انتقال ممکن است به دلیل بلاک چین باشد. در این مورد ، ما نمی توانیم روند را تسریع کنیم و فقط می توانیم صبر کنیم.
اگر پرونده شما با هیچ یک از شرایط فوق مطابقت ندارد ، لطفا از طریق بخش پشتیبانی در وب سایت ما با ما تماس بگیرید.