1 INTRODUCTION
1.1 La présente politique (la “Politique”) s’applique à toutes les données personnelles des utilisateurs que la plateforme Quickex (la “Plateforme”) peut collecter auprès des utilisateurs lors de leur utilisation de la Plateforme.
1.2 L’utilisation de la Plateforme, y compris l’enregistrement d’un compte sur la Plateforme, implique l’acceptation inconditionnelle par l’Utilisateur de la présente Politique et des conditions de collecte et de traitement des données qui y sont énoncées ; en cas de non-conformité avec ces conditions, l’Utilisateur doit s’abstenir d’utiliser la Plateforme. En utilisant les services, vous acceptez les termes de la présente politique et de nos conditions d’utilisation et consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au stockage de vos données comme décrit dans la présente politique. Si vous ne l’avez pas encore fait, veuillez également lire les conditions d’utilisation. Les conditions d’utilisation contiennent des dispositions qui limitent notre responsabilité à votre égard et vous obligent à résoudre tout litige avec nous sur une base individuelle et non par le biais d’une action collective ou d’une action en représentation. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELCONQUE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU DE NOS CONDITIONS D’UTILISATION, N’UTILISEZ PAS LES SERVICES.
2. TERMES ET DÉFINITIONS
2.1 Données personnelles – toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable (données personnelles de l’utilisateur), y compris les données standard obtenues automatiquement par le serveur http lors de l’accès à la plate-forme et des actions ultérieures de l’utilisateur (adresse IP de l’hôte, type de système d’exploitation de l’utilisateur, pages du site web visitées par l’utilisateur).
2.2 Conditions d’utilisation – un accord entre l’utilisateur et l’opérateur contenant toutes les conditions nécessaires et essentielles pour l’utilisation de la plateforme, l’octroi de l’accès à la plateforme et l’utilisation de la plateforme par l’utilisateur, la présente politique faisant partie intégrante des conditions d’utilisation.
2.3 L’utilisateur (utilisateur avec données personnelles, utilisateur) est une personne physique qui visite, télécharge, enregistre un compte sur la plate-forme ou utilise la plate-forme d’une autre manière, qu’elle utilise effectivement ou non les fonctions de la plate-forme.
2.4. Opérateur
– Blockex Lab Corp, numéro d’enregistrement 155772742. Adresse enregistrée : Via España, Delta Bank Building, 6ᵉ étage, Suite 604D, Panama City, République du Panama.
– Angel Venture Partners Limited, numéro d’enregistrement 238203, enregistrée à l’adresse suivante : Suite 3, First Floor, La Ciotat Building, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles (propriétaire de certains droits de propriété intellectuelle liés à la plateforme Quickex).
– Blockex Lab Corp exploite la plateforme Quickex, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles des utilisateurs et assume les responsabilités de l’opérateur des données personnelles.
2.5 Plateforme désigne la Plateforme Quickex, y compris le site www.quickex.io, et les écosystèmes associés par lesquels Quickex met à la disposition des Utilisateurs certaines fonctionnalités liées aux cryptomonnaies.
2.6 Compte désigne le compte de l’Utilisateur sur la Plateforme, qui contient les données de l’Utilisateur et un ensemble de droits d’accès aux fonctionnalités de la Plateforme.
2.7 Cookies – un fragment de données à l’intérieur d’une requête HTTP, destiné à être stocké sur l’appareil de l’Utilisateur et utilisé par l’Opérateur pour authentifier l’Utilisateur, stocker les préférences et paramètres personnels de l’Utilisateur, suivre l’état de la session d’accès de l’Utilisateur et tenir des statistiques sur les Utilisateurs.
2.8 Destruction des données à caractère personnel – actions qui rendent impossible de déterminer l’appartenance des données à caractère personnel à un utilisateur de données à caractère personnel donné sans coûts financiers et organisationnels excessifs.
2.9 Traitement de données à caractère personnel – toute action (opération) ou ensemble d’actions (opérations) effectuées avec ou sans l’aide de moyens automatisés sur des données à caractère personnel, y compris la collecte, la saisie, la systématisation, l’accumulation, le stockage, la clarification (mise à jour, modification), l’extraction, l’utilisation, la transmission (diffusion, mise à disposition, accès), la dépersonnalisation, le verrouillage, l’effacement, la destruction de données à caractère personnel.
3. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
3.1 La directive régit le traitement des données à caractère personnel lors de l’interaction entre l’exploitant et l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation par l’utilisateur.
3.2 La directive a été élaborée en conformité avec les exigences :
3.2.1. Législation applicable, y compris les lois des juridictions d’enregistrement des sociétés de l’Opérateur ;
3.2.2 Accords conclus par l’opérateur ;
3.2.3 Autres documents réglementaires tenant compte des exigences actuelles en matière de protection des données à caractère personnel.
3.3 La présente politique est publiée sur la plate-forme.
4. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES
4.1 L’opérateur peut traiter les données à caractère personnel suivantes des utilisateurs :
4.1.1. le nom de l’utilisateur, y compris le nom de famille, le prénom, le nom patronymique, si ces informations sont fournies en tant que nom de l’utilisateur ;
4.1.2. le sexe ;
4.1.3. la nationalité ;
4.1.4. l’adresse électronique ;
4.1.5 le numéro de téléphone ;
4.1.6 Informations relatives au document d’identité ;
4.1.7 la date et le lieu de naissance ;
4.1.8. adresse d’enregistrement (selon le passeport/l’enregistrement provisoire) et adresse du domicile réel ;
4.1.9 Login pour l’utilisation de la plate-forme ;
4.1.10. Mot de passe pour l’utilisation de la plate-forme ;
4.1.11. Informations financières, y compris les preuves d’origine des fonds, les documents relatifs à l’utilisation des fonds, etc. nécessaires pour se conformer aux normes réglementaires mondiales de l’industrie et aux normes réglementaires locales, y compris les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent (AML), Know Your Customer (KYC) ;
4.1.12. Adresse IP de l’appareil utilisé pour accéder à la plate-forme, informations sur le système d’exploitation, heure d’accès, localisation ;
4.1.13. Type et version du navigateur utilisé ;
4.1.14. Historique des transactions effectuées sur la plate-forme ;
4.1.15. Données relatives aux cookies ;
4.1.16. Données relatives aux contenus publiés sur la plate-forme, données relatives à l’activité sur la plate-forme.
5. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
5.1 Les données à caractère personnel des utilisateurs collectées lors de l’utilisation de la plateforme peuvent être traitées aux fins suivantes
5.1.1. la mise à disposition des fonctionnalités de la plate-forme ainsi que l’identification de l’utilisateur ;
5.1.2 la collecte et l’analyse de données statistiques sur le fonctionnement de la plate-forme ;
5.1.3. la protection des comptes des utilisateurs et l’archivage des données ;
5.1.4. l’amélioration des performances et des fonctionnalités de la plate-forme ;
5.1.5. le respect des exigences de la législation en vigueur ;
5.1.6. informer les utilisateurs sur les produits, les fonctionnalités et les mises à jour de la plate-forme (y compris les ventes, le marketing ou les événements) et transmettre les communications importantes concernant le fonctionnement de la plate-forme ;
5.1.7. communiquer avec l’utilisateur sur le fonctionnement de la plate-forme par les canaux officiels de l’exploitant, traiter les demandes de l’utilisateur, répondre aux demandes de l’utilisateur ;
5.1.8. maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs en mesurant la performance des systèmes ;
5.1.9. planifier des stratégies commerciales/d’affaires ;
5.1.10. maintenir la sécurité du site web du produit ;
5.1.11. modéliser, établir des rapports, évaluer, surveiller les risques, explorer les produits actuels ou nouveaux et identifier les clients potentiels ;
5.1.12. Préparer les documents d’information sur lesquels reposent les transactions financières ;
5.1.13. Respecter les obligations de dépôt, de communication et de divulgation imposées par les autorités compétentes dans le cadre de la législation applicable et veiller au respect des demandes formulées ou des décisions prises par ces autorités ;
5.1.14. transmettre des rapports aux autorités publiques compétentes aux fins de la recherche, de la détection et de la prévention des infractions pénales ;
5.1.15. régler les litiges et les contentieux en cours ou potentiels ;
5.1.16. assurer la sécurité du compte de l’utilisateur et la sécurité du système ;
5.1.17. remplir les obligations prévues par la législation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent, la législation relative à la prévention de la corruption, de la fraude, du terrorisme et d’autres délits ;
5.1.18. rendre compte et fournir des informations sur les contrats que nous avons conclus avec des tiers (prestataires de services, agents, établissements de crédit, etc ;
5.1.19. élaborer une stratégie de marketing, étudier la demande des consommateurs, placer du matériel promotionnel sur la plate-forme et vendre du matériel de marketing.
5.2 Le traitement des données à caractère personnel est limité à la réalisation de certaines finalités légitimes prédéfinies. Le traitement des données à caractère personnel qui est incompatible avec les finalités de la collecte des données à caractère personnel n’est pas autorisé.
5.3 La transmission de données à caractère personnel à des tiers peut être autorisée dans une mesure limitée et uniquement pour l’exécution de tâches correspondant à la finalité du traitement de ces données.
5.4 L’exploitant ne peut transmettre à des tiers le traitement des données à caractère personnel de l’utilisateur qu’avec le consentement de l’utilisateur des données à caractère personnel, sur la base de la législation en vigueur et (ou) en exécution du contrat conclu avec l’utilisateur.
5.5 En cas de transfert du traitement des données à caractère personnel à un tiers, l’opérateur précise la liste des actions (opérations) à effectuer par cette personne sur les données à caractère personnel et les finalités du traitement, en indiquant également l’obligation de cette personne de préserver la confidentialité des données à caractère personnel et d’assurer la sécurité des données à caractère personnel pendant leur traitement, ainsi que les exigences en matière de protection des données à caractère personnel traitées.
5.6 Lors de la transmission des données à caractère personnel de l’utilisateur, l’opérateur ne donne accès aux données à caractère personnel qu’à des personnes spécialement autorisées, et ces personnes ont le droit de ne recevoir que les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’accomplissement de leurs obligations professionnelles.
6. MÉTHODES DE TRAITEMENT
6.1 L’opérateur reçoit et traite les données à caractère personnel de l’utilisateur sur la base et en relation avec la réception et/ou l’exécution de :
6.1.1 Contrats, déclarations et autres documents conclus dans le cadre de l’exécution des conditions d’utilisation ;
6.1.2 des communications adressées aux utilisateurs ;
6.1.3 communication avec le centre d’appel et le support technique ;
6.1.4. les données des prestataires de services tiers, des filiales, des succursales et des entreprises partenaires de l’opérateur.
6.2 Lors de la collecte et du traitement des données à caractère personnel, l’opérateur veille à ce que les données à caractère personnel de l’utilisateur soient collectées, systématisées, stockées, clarifiées (mises à jour, modifiées) et extraites.
6.3 Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, l’opérateur effectue les opérations suivantes : Collecter, saisir, systématiser, accumuler, stocker, clarifier, extraire, utiliser, transmettre, dépersonnaliser, bloquer, effacer, détruire des informations et autres actions dans le but de respecter les conditions générales d’utilisation et de permettre l’accès à la plate-forme.
6.4 Les données à caractère personnel sont stockées sous forme électronique.
6.5 Les données à caractère personnel doivent être conservées de manière à éviter leur perte ou leur utilisation abusive. Les données à caractère personnel sont conservées de manière à permettre l’identification de l’utilisateur des données à caractère personnel, pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à moins que la durée de conservation des données à caractère personnel ne soit pas fixée par la législation applicable ou par les conditions d’utilisation.
6.6 Toutes les mesures visant à préserver la confidentialité lors de la collecte, du traitement et du stockage des données à caractère personnel s’appliquent tant au papier qu’aux moyens électroniques (automatisés).
6.7 L’opérateur peut traiter les données à caractère personnel de la manière suivante :
6.7.1. traitement manuel des données à caractère personnel ;
6.7.2. le traitement automatisé de données à caractère personnel ;
6.7.3. la transmission d’informations reçues via le réseau interne de l’opérateur (les informations ne sont accessibles qu’à des employés strictement définis de l’opérateur) ;
6.7.4. la transmission d’informations reçues via des réseaux publics d’information et de télécommunication ;
6.7.5. la non-divulgation des informations reçues ;
6.7.6. le traitement mixte de données à caractère personnel.
6.8 L’exploitant ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de données à caractère personnel qui entraînent des conséquences juridiques pour l’utilisateur de données à caractère personnel ou qui portent atteinte à ses droits et intérêts légitimes.
6.9 Une décision produisant des effets juridiques à l’égard de l’utilisateur de données à caractère personnel ou portant atteinte à ses droits et intérêts légitimes ne peut être prise que sur la base d’un traitement exclusivement automatisé de ses données à caractère personnel, avec le consentement écrit de l’utilisateur de données à caractère personnel ou dans les cas prévus par la législation, qui prévoit également des mesures de sauvegarde des droits et des intérêts légitimes de l’utilisateur de données à caractère personnel.
7. DROITS DES UTILISATEURS
7.1 L’utilisateur a le droit de :
7.1.1 se familiariser avec les informations relatives aux données à caractère personnel traitées par l’opérateur via le compte, y compris les informations sur les finalités et les méthodes de traitement ;
7.1.2. d’apporter lui-même des modifications et des clarifications à ses propres données personnelles, de supprimer les données personnelles déposées dans son compte personnel sur la plate-forme ;
7.1.3. demander à l’opérateur de modifier et de clarifier les données à caractère personnel ;
7.1.4. à demander la notification de toute personne à laquelle des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes ont été précédemment communiquées ;
7.1.5. d’obtenir de l’opérateur des informations sur les tiers auxquels l’opérateur a transmis des données à caractère personnel ;
7.1.6. d’obtenir de l’opérateur des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre des compétences de l’opérateur et conformément à la procédure établie par l’opérateur ;
7.1.7. recevoir les données à caractère personnel fournies à l’opérateur dans un format structuré, généralement accepté et lisible par machine, et transmettre ces données à d’autres opérateurs ;
7.1.8 demander l’effacement et/ou la destruction de tout ou partie de vos données à caractère personnel, l’imposition de restrictions au traitement de vos données à caractère personnel et le retrait de votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel ;
7.1.9. de demander des dommages et intérêts en cas de préjudice causé par le traitement illicite de données à caractère personnel.
7.1.10. L’utilisateur doit être conscient que la suppression des données à caractère personnel et le retrait du consentement au traitement des données peuvent entraîner l’impossibilité d’utiliser tout ou partie des fonctionnalités de la plate-forme.
8. DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS
8.1 L’opérateur et la plate-forme ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans et nous ne demandons ni ne collectons sciemment d’informations sur des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas fournir de données personnelles via la plate-forme de l’opérateur. Si l’on soupçonne qu’un utilisateur fournissant des données personnelles a moins de 18 ans, l’opérateur demandera à l’utilisateur concerné de fermer son compte et prendra des mesures pour supprimer ses données dès que possible.
9. INFORMATIONS SUR LES EXIGENCES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
9.1 Lors du traitement des données à caractère personnel, l’opérateur prend les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires et veille à leur application afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès illégal ou accidentel, toute destruction, modification, blocage, copie, mise à disposition et divulgation de données à caractère personnel, ainsi que contre toute autre action illégale concernant les données à caractère personnel, notamment (mais pas exclusivement)
9.1.1 Désigner un responsable du traitement des données à caractère personnel ;
9.1.2 limiter le nombre d’employés ayant accès aux données à caractère personnel ;
9.1.3 Programme d’identification des utilisateurs et de reddition de comptes sur leurs actions ;
9.1.4 Mettre en œuvre des contrôles antivirus et d’autres mesures de protection contre les effets des logiciels malveillants ;
9.1.5 Utiliser des outils de sauvegarde et de récupération ;
9.1.6 Mettre régulièrement à jour les logiciels utilisés pour le traitement des données à caractère personnel afin de garantir la sécurité des données traitées ;
9.1.7 Utilisation du cryptage lors de la transmission de données à caractère personnel sur Internet ;
9.1.8. l’adoption de mesures liées à l’admission des seules personnes appropriées dans les lieux où les moyens techniques sont installés ;
9.1.9. l’utilisation de dispositifs de stockage pour les supports matériels de données à caractère personnel.
10. CONFIDENTIALITÉ
10.1 L’opérateur s’engage à traiter les informations qui lui sont transmises de manière strictement confidentielle et prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des informations et empêcher leur divulgation illégale ou leur utilisation non autorisée.
11. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
11.1 L’opérateur utilise des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez la plate-forme de l’opérateur ou que vous envoyez des e-mails marketing. Nous expliquons ici ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits à contrôler leur utilisation.
11.2 Les cookies sont de petits fichiers, généralement constitués de lettres et de chiffres, qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez certains sites web. Lorsque vous revenez sur ces sites ou que vous visitez d’autres sites qui utilisent les mêmes cookies, les sites reconnaissent ces cookies et votre appareil de visualisation. Les cookies ne peuvent pas lire les données de votre disque dur ni les cookies créés par d’autres sites web.
11.3 Nous utilisons nos propres cookies et des cookies tiers pour vous reconnaître en tant qu’utilisateur de Quickex, pour personnaliser les services, le contenu et les publicités de Quickex, pour mesurer l’efficacité des publicités et pour collecter des informations sur votre ordinateur ou tout autre dispositif d’accès afin de réduire les risques, de prévenir la fraude et d’établir la confiance et la sécurité.
11.4 Nous pouvons placer des cookies auprès de tiers qui peuvent utiliser des informations sur vos visites sur d’autres sites pour cibler des publicités sur les produits et services de l’opérateur.
11.5 L’exploitant n’a aucun contrôle sur les types d’informations collectées et stockées par ces cookies tiers. L’utilisateur doit consulter le site web de l’opérateur tiers pour obtenir plus d’informations sur la manière dont il utilise les cookies.
11.6 Les types de cookies que nous utilisons :
11.6.1 Cookies essentiels. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plate-forme et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne sont généralement définis qu’en réponse à des actions de l’utilisateur qui constituent une demande de service, telles que le réglage des paramètres de confidentialité de l’utilisateur, la connexion ou le remplissage de formulaires. Cela inclut également les cookies que l’opérateur peut utiliser pour prévenir la fraude. L’utilisateur peut configurer son navigateur de manière à bloquer ces cookies ou à être averti de leur présence, mais dans ce cas, certaines parties du site ne fonctionneront pas ;
11.6.2 Cookies analytiques. Ces cookies permettent à l’opérateur de compter les visites et les sources de trafic afin que l’opérateur puisse mesurer et améliorer les performances de la plate-forme de l’opérateur. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus populaires et quelles pages sont les moins populaires, et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si l’utilisateur n’autorise pas ces cookies, l’exploitant ne sait pas quand l’utilisateur a visité le site web de l’exploitant et ne peut pas surveiller les performances de l’exploitant.
11.6.3 Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent à l’opérateur de se souvenir des choix effectués par l’utilisateur et d’adapter la plateforme de l’opérateur de manière à ce qu’elle puisse proposer un contenu pertinent à l’utilisateur. Les cookies fonctionnels peuvent par exemple se souvenir des préférences de l’utilisateur.
12. SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES
12.1 Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont détruites dans les cas suivants :
12.1.1 Après l’accomplissement de la finalité de leur traitement ou en cas de perte de la nécessité de leur accomplissement, dans un délai maximum de trente jours à compter de l’accomplissement de la finalité du traitement des données à caractère personnel, sauf si le contrat auquel l’utilisateur est partie ou un autre accord entre l’opérateur et l’utilisateur (son représentant) en dispose autrement ;
12.1.2. en cas de traitement illicite de données à caractère personnel ou de retrait légitime de données à caractère personnel, dans un délai maximum de dix jours ouvrables à compter de la constatation d’un tel cas ;
12.1.3. en cas d’expiration du délai de conservation des données à caractère personnel fixé conformément à la législation en vigueur et aux documents organisationnels et administratifs de l’opérateur, y compris en cas de retrait du consentement au traitement des données à caractère personnel de l’utilisateur ;
12.1.4. en cas d’injonction de l’autorité compétente en matière de protection des droits des données à caractère personnel ou de décision judiciaire.
12.1.5 Les parties conviennent que l’opérateur a le droit de détruire des copies des données à caractère personnel à sa seule discrétion, y compris en cas d’accès non autorisé aux données à caractère personnel par des tiers.
13. TRANSMISSION À DES TIERS
13.1 L’opérateur peut transmettre des données à caractère personnel aux personnes suivantes, en tenant compte de la finalité du traitement :
13.1.1. À ses employés, ainsi qu’aux développeurs de la Plateforme au sein du groupe de sociétés de l’Opérateur ;
13.1.2. à des partenaires, des conseillers, des avocats, des experts-comptables, des tribunaux et/ou des autorités chargées de l’application des lois, ainsi qu’à des services et organisations gouvernementaux pour des audits juridiques et financiers ;
13.1.3 aux personnes, institutions, organisations autorisées à accéder aux données à caractère personnel en vertu de dispositions légales ;
13.1.4 les fournisseurs d’hébergement, d’analyse web et d’assistance technique, ainsi que les fournisseurs de services marketing ;
13.1.5 Filiales, entreprises affiliées, structures interdépendantes de l’opérateur ;
13.1.6 Les établissements de crédit ;
13.1.7 Autres tiers indiqués dans le consentement de l’utilisateur au traitement des données à caractère personnel.
14. TRANSFERT TRANSFRONTALIER DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
14.1 L’utilisateur consent au transfert transfrontalier de données à caractère personnel sur le territoire d’autres pays pour le traitement de données à caractère personnel sur le site du titulaire du droit d’auteur aux fins visées à la section 5 de la présente politique.
14.2 L’exploitant peut procéder au transfert transfrontalier de données à caractère personnel sur le territoire d’autres pays aux fins visées à la section 5 de la présente directive, en assurant ou non une protection fiable des droits des utilisateurs de données à caractère personnel.
14.3 Avant d’engager un transfert transfrontière de données à caractère personnel, l’opérateur est tenu de s’assurer que l’État étranger sur le territoire duquel le transfert de données à caractère personnel doit avoir lieu assure une protection fiable des droits des utilisateurs de données à caractère personnel.
14.4 Le transfert transfrontalier de données à caractère personnel sur le territoire d’États étrangers qui ne remplissent pas les exigences susmentionnées ne peut avoir lieu qu’en présence du consentement écrit de l’utilisateur au transfert transfrontalier de ses données à caractère personnel et/ou du respect du contrat auquel l’utilisateur est partie.
14.5 L’opérateur s’engage à faire des efforts raisonnables pour s’assurer que les tiers qui accèdent aux données à caractère personnel dans le cadre du transfert transfrontalier prennent les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger les données à caractère personnel transférées.
15. EXIGENCES DES UTILISATEURS
15.1 Les utilisateurs ont le droit de transmettre à l’opérateur des demandes concernant l’utilisation des données à caractère personnel par courrier électronique : help@support.quickex.io.
15.2 L’opérateur s’engage à examiner la demande de l’utilisateur et à y répondre dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de la demande.
15.3 Toute la correspondance que l’opérateur reçoit des utilisateurs (demandes écrites ou électroniques) constitue une information confidentielle et ne peut être divulguée sans l’accord écrit de l’utilisateur. Les données personnelles et autres informations concernant l’utilisateur qui a fait la demande ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins que la réponse à la demande sans son consentement exprès, sauf si la loi le prévoit expressément.
16. RESSOURCES DE TIERS
16.1 L’exploitant peut mettre à disposition sur la plate-forme des liens vers des sites web de tiers, qui peuvent rediriger l’utilisateur vers ces sites web de tiers. L’exploitant n’est pas responsable de la collecte, du traitement et de la suppression des données personnelles des utilisateurs par ces tiers, ni du contenu de ces sites web. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers, auxquelles vous pouvez accéder via ces liens.
17. DISPOSITIONS FINALES
17.1 La durée du traitement des données à caractère personnel traitées par l’exploitant correspond à la durée d’exécution des obligations de l’exploitant ou jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur ou jusqu’à la cessation des activités de l’exploitant.
17.2 Le retrait du consentement est effectué par l’utilisateur ou son représentant, en adressant à l’exploitant une demande écrite sous forme libre, de telle sorte que la personne qui a signé et envoyé la demande, ainsi que la base de la procuration du représentant, puissent être identifiées de manière fiable.