Guia para Solicitações em Quickex
1. Introdução
quickex.io responde apenas a solicitações de agências de aplicação da lei recebidas de agentes da lei autorizados, com o fornecimento de documentos que confirmem a autoridade desses agentes.
Este guia explica como os agentes da lei autorizados podem fazer perguntas e entrar em contato quickex.iopara obter informações sobre clientes e suas transações.
Conforme consta nos Termos de Serviço, os serviços quickex.io são fornecidos pela entidade legal “Angel Venture Partners Limited”, registrada nas Seychelles.
2. Agências de aplicação da lei
Quickex é responsável por lidar com solicitações de agências de segurança pública de todas as jurisdições de acordo com os termos de uso, a política de privacidade e a legislação aplicável.
Quickex prefere receber todos os tipos de consultas por e-mail info@quickex.io
3. Informações necessárias
Para garantir a pronta consideração de solicitações de informações de autoridades policiais autorizadas, a solicitação deve conter o seguinte:
- Nome do órgão de aplicação da lei;
- Prova de que o funcionário está autorizado a solicitar as informações (comprovante de autoridade) e cargo atual em uma organização policial;
- Identificação de um agente da lei (por exemplo, número do distintivo, número de identificação interna);
- Endereço de e-mail do domínio estadual;
- Informações de contato (endereço de e-mail, número) da organização governamental;
- O nome da entidade jurídica específica da qual você solicita informações;
Características da solicitação, incluindo:
- Identificador da agenda - número na linha de assunto;
- Quaisquer endereços públicos ou IDs de transações em formato de texto ou arquivo Excel (não PDF);
- Forneça um prazo razoável para resposta;
- Pedido de assistência jurídica mútua para garantir o cumprimento do direito internacional.
4. Solicitações de emergência de agências de aplicação da lei
Para solicitações extremamente urgentes, como quando há risco de morte ou perigo físico grave para uma pessoa, coloque SOLICITAÇÃO URGENTE no assunto.
5. Isenção de responsabilidade/indenização
Quickex envidará os seus melhores esforços para recolher e fornecer às autoridades competentes informações na maior medida possível, no entanto, Quickex não assume qualquer responsabilidade e não fornece quaisquer garantias quanto à exatidão, adequação e integridade das informações fornecidas em resposta à solicitação. Observe que quaisquer deficiências nas informações são possíveis e podem ser causadas por vários motivos, incluindo, mas não se limitando a, fatores humanos, deficiências e falhas de hardware e software.
A correspondência referente a solicitações da autoridade competente é confidencial e privilegiada e poderá ser utilizada somente para os fins da solicitação.