Por que não recebi os meus fundos após a troca via Telegram/WhatsApp/outros serviços?

Todas as operações de troca são efectuadas exclusivamente através de uma encomenda no nosso sítio Web oficial. Na encomenda, recebe todos os dados necessários para a troca. Se lhe foi proposto efetuar uma troca num messenger ou num fórum, é provável que tenha encontrado burlões que se fazem passar pelo nosso serviço. Por favor, informe-nos imediatamente de tais incidentes para que possamos tomar as medidas adequadas.

O que é a Etiqueta de Destino (Memo)?

A etiqueta de destino (Memo) é o identificador adicional da sua carteira ou conta. É utilizado para garantir que os fundos são endereçados com precisão, especialmente nos casos em que as bolsas fornecem uma carteira partilhada para os utilizadores. O Memo ou Tag de destino permite que a bolsa distribua os fundos recebidos pela sua conta. Se não especificar uma etiqueta de memorando ou de destino, os seus fundos podem ir para a carteira da bolsa, mas não serão transferidos diretamente para a sua conta. Certifique-se de que fornece a ID de pagamento, o memorando ou a etiqueta de destino corretos ao efetuar transacções como EOS, Ripple (XRP), Stellar Lumens (XLM), Binance Coin (BNB) ou Monero (XMR).

Recebi confirmações suficientes na rede BTC, mas o pedido foi cancelado. O que devo fazer?

Se a sua transação de Bitcoin tiver recebido o número necessário de confirmações após a conclusão do tempo previsto para este processo e a sua encomenda tiver sido cancelada, deve contactar o apoio online no nosso sítio Web para esclarecer os passos seguintes.

O que é a confirmação da rede Bitcoin?

Normalmente, ao receber Bitcoin, o novo proprietário não pode usá-lo imediatamente. Uma vez que uma transação é concluída, ela é enviada para a rede Bitcoin para execução e deve ser incluída em um bloco para se tornar legal. O processo de inclusão de uma transação num bloco encontrado é chamado de confirmação de transação. Cada inclusão num bloco é igual a uma confirmação, e quando 6 ou mais confirmações são feitas, a transação é finalmente considerada confirmada. Esta caraterística é introduzida para evitar possíveis gastos duplos dos mesmos bitcoins. O nosso serviço requer um mínimo de 2 confirmações da rede Bitcoin antes de a sua encomenda ser processada.

Onde posso encontrar a ligação para a transação?

Pode encontrar uma ligação para a transação ou o seu hash no nosso sítio Web, na sua conta pessoal ou no seu e-mail. Além disso, existem navegadores conhecidos que podem exibir transacções para as moedas mais populares: oklink.com blockchair.com etherscan.io

Porque é que a minha transação de Bitcoin demora muito tempo a ser confirmada?

O atraso na confirmação de uma transação pode ter várias razões: 1. Congestionamento da rede: Nos últimos anos, o número de transacções BTC aumentou significativamente, resultando num aumento do número de transacções a aguardar confirmação. Isto pode diminuir a velocidade de processamento das transacções. 2. Taxa: A rede Bitcoin é mantida por mineiros que escolhem quais transações devem ser processadas primeiro. Uma alta taxa de transação por byte aumenta sua prioridade e velocidade de confirmação. Se a sua transação Bitcoin estiver atrasada, não se preocupe. Em média, as transacções podem “congelar” durante várias horas, por vezes até durante vários dias. Em última análise, os fundos serão entregues com sucesso ao destinatário ou devolvidos à sua carteira.

Forneci dados incorrectos e os fundos não foram recebidos. O que devo fazer?

Infelizmente, não podemos reembolsar os seus fundos. A única coisa que podemos fazer é fornecer-lhe os detalhes do local para onde os fundos foram enviados. Por favor, tenha cuidado ao introduzir os dados!

É possível anular uma encomenda?

Infelizmente, se a sua encomenda já tiver sido concluída, os fundos não são reembolsáveis. Se a encomenda tiver sido paga mas ainda não tiver sido concluída, tem a possibilidade de devolver os fundos contactando o nosso apoio em linha através do nosso sítio Web.

Paguei o valor da encomenda, mas o dinheiro não chegou à minha conta. Porquê?

Existem várias razões possíveis. Para concluir a troca com êxito, certifique-se de que concluiu corretamente os seguintes passos: 1. Verifique se os dados da transferência estão corretos. Os dados incorretamente especificados podem resultar num estado de “Erro” para a sua encomenda. Receberá uma notificação por correio eletrónico a explicar o motivo. 2. Se uma encomenda for processada com dados incorrectos, não é possível efetuar um reembolso. Recomenda-se que verifique cuidadosamente as informações antes de iniciar a troca. 3. Certifique-se de que existem fundos na sua conta. Se não houver, a encomenda não será processada. 4. O atraso na transação pode ser causado pela cadeia de blocos. Neste caso, ninguém pode acelerar o processo, por isso só podemos esperar. Os motivos podem ser diferentes. Se o seu caso não se enquadrar em nenhuma das situações acima referidas, contacte-nos através da secção de apoio do nosso sítio Web.

Quanto tempo demora a processar uma encomenda?

A troca é efectuada automaticamente e demora de 1 a 20 minutos após a receção do pagamento da encomenda. O tempo de processamento pode também depender do montante trocado.

Por que uma listagem pode ser rejeitada?

A listagem de uma moeda ou token pode ser rejeitada devido a dados incompletos, problemas técnicos ou questões de conformidade e risco identificadas durante a análise.

Posso atualizar os dados do token posteriormente?

Sim. Após a listagem do token, os projetos podem solicitar atualizações, como rebranding, alterações contratuais ou novas integrações de rede.

Quanto tempo demora uma listagem?

O prazo para listagem de moedas ou tokens depende da complexidade técnica e da integridade dos dados. A maioria das listagens é concluída em poucos dias úteis após a aprovação.

A listagem na Quickex é paga?

As condições de listagem na Quickex dependem do âmbito técnico e das opções selecionadas. Os pedidos de listagem de moedas e tokens são analisados individualmente.

Que informações são necessárias para a listagem?

Para listar moedas ou tokens, é necessário fornecer o nome do ativo, ticker, rede, endereço do contrato (para tokens), decimais, site oficial, logótipo e links do explorador.

Como listar um token na Quickex?

Para listar um token na Quickex, envie o formulário de listagem de ativos com os detalhes técnicos e do seu projeto. Após análise e aprovação, o token é integrado ao sistema de troca da Quickex.

Qual é a diferença entre listagem de moedas e listagem de tokens?

A listagem de moedas aplica-se a ativos com a sua própria blockchain, enquanto a listagem de tokens é utilizada para tokens emitidos em redes existentes através de contratos inteligentes. A Quickex suporta tanto a listagem de moedas como a listagem de tokens.

O que devo fazer se a troca não foi concluída ou houve um atraso?

Em caso de falha ou recusa de pagamento, os fundos são devolvidos ao utilizador. Se necessário, pode especificar um endereço para o reembolso. O suporte da Quickex ajuda a resolver qualquer situação e acompanhar a transação até a sua conclusão.

Posso acompanhar o estado de uma troca?

Após confirmar a transação, o utilizador vê uma página de troca com o estado em tempo real. Todas as etapas do processamento são exibidas nessa página até à conclusão.

O 3D Secure é utilizado para pagamentos com cartão?

Sim. Os pagamentos com cartão são processados com suporte 3D Secure, o que reduz o risco de fraude e aumenta a segurança das operações.

Que limites se aplicam à compra e venda de criptomoedas?

O valor máximo de uma única transação na compra de criptomoedas por moeda fiduciária pode chegar a € 15.000, e na venda — até € 10.000. Também se aplicam limites diários e mensais, que dependem do nível de verificação.

Em que países é possível levantar criptomoedas para moeda fiduciária?

O levantamento de criptomoedas para moeda fiduciária em cartões bancários está disponível na maioria dos países da Europa, Ásia, América do Norte e do Sul, bem como no Médio Oriente. A disponibilidade depende do país, da moeda e do tipo de cartão e é verificada automaticamente.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis para a troca?

Dependendo do país e da moeda, estão disponíveis Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, SEPA e métodos de pagamento locais. O sistema mostra automaticamente as opções disponíveis ao criar uma troca.

Posso comprar criptomoedas com um cartão bancário?

Sim. O Quickex permite que compre criptomoedas com dinheiro fiduciário usando um cartão bancário e retire ativos digitais de volta em dinheiro comum. Todas as operações são realizadas sem a necessidade de criar contas adicionais.

Quais moedas fiduciárias o Quickex suporta?

O Quickex suporta mais de 40 moedas fiduciárias, incluindo USD, EUR, GBP, CHF, CAD, AUD, JPY, KRW, AED, PLN, CZK, MXN, BRL e outras. A lista atual é sempre exibida no formulário de câmbio e pode mudar dependendo da disponibilidade das rotas de pagamento.

Como funciona o procedimento KYC?

A verificação é realizada através de um widget Mercuryo seguro. O utilizador confirma o seu e-mail e carrega os documentos. A Quickex não armazena nem processa dados KYC — toda a verificação é realizada diretamente pelo provedor de pagamentos.

É necessário concluir o KYC ao trocar criptomoedas por moeda fiduciária?

Trocas de valores até US$ 700 estão disponíveis sem KYC. Se o valor exceder esse limite, o sistema solicitará que confirme o seu e-mail e passe pelo procedimento de verificação padrão. A verificação é realizada uma vez e não interfere em transações futuras.

Porque é que o sítio Web é apresentado incorretamente e o que devo fazer?

Se o sítio Web não estiver a ser apresentado corretamente, tente primeiro atualizar a página utilizando a combinação de teclas CTRL+F5. Recomenda-se também que limpe a cache do seu browser. Se estes passos não ajudarem, tente abrir o sítio num navegador diferente. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de assistência e tentaremos ajudá-lo a resolver o problema.

Quanto tempo tenho para criar uma ordem de troca de criptomoedas?

Dispõe de 15 minutos para criar uma encomenda. Se, por algum motivo, não tiver conseguido criar uma encomenda no tempo especificado, esta é automaticamente cancelada. Neste caso, pedimos-lhe que crie uma nova encomenda. Se, no entanto, já tiver transferido fundos para as credenciais especificadas, contacte o apoio no nosso sítio Web.

Que bónus estão disponíveis para os clientes regulares?

Qualquer utilizador registado que efectue uma troca recebe automaticamente o seu desconto cumulativo. Depois de atingir determinadas fases do nosso programa de fidelidade, recebe um multiplicador que é aplicado para criar uma taxa de câmbio mais favorável para si em cada troca futura. Isto significa que recebe um desconto nas trocas em qualquer direção. Estão disponíveis informações mais detalhadas após o registo na sua conta pessoal.

Dispõe de um programa de afiliados?

Sim, temos um programa de afiliados claro e transparente onde pode receber 25% dos nossos ganhos pelas trocas efectuadas pelos utilizadores que indicar. Os pagamentos de recompensas são efectuados quando o montante atinge 10 USD. Na sua conta pessoal, pode acompanhar as transacções dos seus referidos online. Informações mais detalhadas estão disponíveis após o registo na sua conta pessoal.

É necessário registar-se no seu sítio?

Não, o registo no nosso sítio Web não é obrigatório. No entanto, se decidir registar-se, poderá participar no nosso programa de descontos cumulativos, no programa de referência e também terá acesso a todas as estatísticas sobre as trocas efectuadas.

Quais são as horas de funcionamento do seu permutador?

Todas as operações são efectuadas automaticamente, sem necessidade de intervenção manual, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Pode trocar fundos em qualquer altura que lhe seja conveniente.

Como fazer a ponte de Polygon para Ethereum com um swap cross-chain?

Para transferir de Polygon para Ethereum, escolha uma ponte cripto que suporte ambas as redes e inicie um crosschain swap. O processo inclui a aprovação do token, confirmação da transação e liquidação final na Ethereum. Alguns serviços simplificam isso oferecendo um fluxo de cross chain swap crypto de uma única etapa através de uma interface unificada.

Como as pontes cross-chain permitem swaps de tokens?

As pontes cross-chain permitem swaps de tokens ao bloquear ativos em uma rede e liberar tokens correspondentes em outra. Muitas plataformas combinam isso com um swap de ponte, permitindo que os usuários concluam um swap de ponte cripto e uma troca de ativos em uma única transação.

O que significa cross-chain em exchanges de cripto?

Em cripto, cross-chain significa a capacidade de transferir ou trocar ativos entre diferentes blockchains. Uma exchange de cripto cross-chain permite que os usuários realizem operações de swap cross-chain sem depender de custódia centralizada, usando contratos inteligentes e pools de liquidez.

Onde você pode fazer a ponte de BTC usando a Avalanche Bridge?

O BTC pode ser transferido para a Avalanche por meio da Avalanche Bridge oficial ou de serviços de ponte cripto compatíveis que suportam wrapped Bitcoin. Após a ponte, os usuários podem participar de swaps de tokens, aplicativos DeFi e atividades de swap cross-chain dentro do ecossistema Avalanche.

Quanto tempo costumam levar os swaps cross-chain?

A duração dos swaps cross-chain depende do design da ponte, das confirmações da blockchain e da carga da rede. A maioria das transações de swap de ponte cripto é concluída em poucos minutos, embora algumas possam levar mais tempo durante picos de congestionamento. Pontes avançadas otimizam as confirmações para acelerar as operações de cross chain swap crypto.

O que é uma ponte cripto e como ela é usada para swaps cross-chain?

Uma ponte cripto é um protocolo que conecta blockchains independentes e permite operações de swap cross-chain. Ela permite que os usuários movam ativos, realizem swaps de tokens e acessem serviços DeFi em várias redes. Tais soluções são frequentemente chamadas de ferramentas de crosschain swap ou cross chain swap crypto.

Como funciona um swap de ponte cripto?

Um swap de ponte cripto permite que os usuários transfiram ativos entre diferentes blockchains usando um único processo cross-chain. Em vez de mover tokens manualmente, um swap de ponte bloqueia os ativos na rede de origem e libera ou emite tokens equivalentes na rede de destino. Esse mecanismo é amplamente utilizado em swaps cross-chain e plataformas modernas de exchange de cripto cross-chain.

Troca de cripto instantânea. Melhores taxas e swaps online seguros

Item: Quickex
Rating: 5
Author: João J.

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Como trocar criptomoedas

Selecione o par de moedas desejado

Para começar a trocar criptomoedas em Quickex, comece selecionando o par de criptomoedas que você deseja trocar. Use os menus suspensos "Enviando" e "Recebendo" para especificar a criptomoeda que você deseja vender e a criptomoeda que deseja comprar.

Especifique o valor da troca e o endereço de destino

Após selecionar um par, insira o valor da troca no campo "Enviar". A plataforma calculará automaticamente o valor equivalente no campo "Receber" com base na taxa de câmbio atual. Forneça o "Endereço do destinatário" para receber os fundos e verifique os detalhes cuidadosamente para uma transação bem-sucedida.

Fazer uma transferência

Após concluir essas etapas, você será redirecionado para a página de câmbio, onde serão indicados o endereço de transferência e o valor exato dos fundos a serem transferidos. Vá até sua carteira e envie o valor especificado para o endereço Quickex, e após a transferência bem-sucedida, você receberá uma notificação. Assim que a transação for concluída, os fundos trocados serão transferidos diretamente para o endereço de carteira que você especificou.

Estatísticas da semana

23172880 USDT

Volume semanal total

2 min

Tempo médio de troca

1174

Número de pedidos por semana

3310411 USDT

volume médio diário

19688 USDT

Tamanho médio do pedido

As três corretoras mais populares

BTC/ETH

USDT/ETH

BTC/XMR

Por que Quickex?

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Em Quickex Valorizamos sua privacidade e fazemos questão de manter o controle dos seus fundos em suas mãos. Você pode acompanhar sua transação em todas as etapas e controlar todo o processo. Não armazenamos moedas: após a troca, elas são enviadas diretamente para sua carteira.

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